Dr Omar

مراجعة Du - Emirates Integrated Telec...

منذ شهر واحد و 6 أيام كنت أنتظر تثبيت خدمات Du في ...

منذ شهر واحد و 6 أيام كنت أنتظر تثبيت خدمات Du في المنزل.
لقد وقعت العقد منذ 13 يونيو ، برجاء الاطلاع على العقد المرفق للرجوع إليه.
نصحني ممثل دو بإنهاء عقدي مع اتصالات قبل نهاية يونيو ، لذلك سيتم تثبيت نظام دو في الأول من يوليو.
حتى الآن ، كنت أتصل بهم عدة مرات وكل ما حصلت عليه هو أنهم سيتصلون بالدعم الفني على وجه السرعة وهذا ما كنت أسمعه منذ شهر واحد.
مشكلة أخرى ، لقد تلقيت حزمة ترحيبية من الدونجل مع 1000 ميغا حتى أتلقى الخدمة الكاملة في المنزل. منذ أسبوعين ، أنتظر شخصًا ما لتفعيل هذا الدونجل ولا أحد يريد معالجة التنشيط. بالأمس فقط ، نصحوني بأخذ الدونجل إلى متجر Du لتنشيطه.
علاوة على ذلك ، تم تحديد موعد 4 مرات لي للتثبيت ولم يظهر أحد.
لقد سمعت عن أعذار كثيرة أن اتصالات تعطيهم عنوانًا خاطئًا أو يجب عليهم تنظيم زيارة مع اتصالات وما إلى ذلك.
لقد خاب أملي حقًا من خدماتك ، لقد تركت اتصالات بسبب الخدمات السيئة التي يقدمونها بعد 10 سنوات من كونهم عملاء لهم. يبدو أن Du ليست مستعدة لتقديم هذه الخدمة وعليك تحمل المزيد من المسؤولية عن خدماتك السيئة.
أكتب هذا البريد الإلكتروني بعد العديد من الشكاوى من خلال الاتصال بخط الدعم وأيضًا بالتغريد على وسائل التواصل الاجتماعي ولم يحدث شيء.

محبط جدا . خدمة سيئة للغاية ،
أنا لا أنصح أحدا

مترجم