Paul Owens

مراجعة Vintage Hotels

أكتب هذا التعليق أكثر لأنني مندهش من تجربتي مع زوج...

أكتب هذا التعليق أكثر لأنني مندهش من تجربتي مع زوجتي مع عقار قديم. لقد أقمنا في العديد من الفنادق في Vintage Group في Niagara (Pillar and Post / Queens Landing / Moffatt) لذلك افترضنا البقاء في Millcroft Inn ستكون نفس التجربة وبسعر 280.00 دولارًا لليلة شعرنا أنه لن يكون هناك مخاوف. وصلنا لتسجيل الوصول ليلة السبت في الساعة 8 مساءً وفوجئنا بعدم رؤية أي شخص في مكتب الاستقبال الذي انتظرناه ما يقرب من 10 دقائق لشخص ما لمساعدتنا ، ذهبت إلى المطعم الذي كان على مرأى من مكتب الاستقبال ولم يبذل الرجل النبيل الذي ينتظر الجلوس في المطعم أي جهد لتلبية احتياجاتنا حتى قمت بتوجيه مخاوفي إليه. كان الرجل مهذبًا وأوضح لنا أن نظام الكمبيوتر قد تغير ولم يتمكن من تسجيل وصولنا من خلال الكمبيوتر حتى معي وأظهر له رقم التأكيد الخاص بنا على هاتفي. للحديقة ب نعم ، المنتجعات الصحية ، كانت الليلة ضبابية وكانت الأمطار شديدة البرودة ، أوقفت أنا وزوجتي سيارتنا وشقنا طريقنا إلى المبنى الرئيسي ودهشتنا مرر موظفان في عربات الجولف ولم يعرض أي موظف أخذ حقائبنا. وصلنا إلى غرفتنا وكان الباب مفتوحًا ، وكان الباب نفسه هشًا وشعرنا بعدم الأمان ، وكان انطباعنا أن غرفتنا كانت تشتمل على مدفأة لم تكن هذه الغرفة موجودة ، ويمكن سماع جميع الأنشطة خارج بابنا بوضوح كما لو كان الباب كان مفتوحًا كان هناك فجوة في أسفل الباب تقترب من بوصة واحدة من الأرضية إلى أسفل الباب. أشعر بخيبة أمل كبيرة من الطريقة التي تعاملنا بها مع أماكن الإقامة لدينا والتجربة الكاملة مع Millcroft Inn. في اليوم التالي استيقظت منزعجًا للغاية لأنني خططت لهذا في ليلة عيد الحب لدينا ، لم أرغب في استخدام أي من المرافق لأنني اضطررنا إلى الانتظار لمدة 3 ساعات لفتح أي من المنتجعات الصحية / حمامات السباحة (استيقظنا في الساعة 6 صباحًا) من الواضح أن هذا ليس ما توقعناه مع Vintage Group. سنستمر في الذهاب إلى Vintage Hotels في نياجرا ولكننا لن نفعل ذلك أبدًا ارجع إلى Millcroft Inn.

مترجم