Alan Bereck

مراجعة Joseph Anthony & Co.

لقد كنا زبونًا منتظمًا لسنوات ، لكنهم ذهبوا بسرعة ...

لقد كنا زبونًا منتظمًا لسنوات ، لكنهم ذهبوا بسرعة إلى أسفل التل. في الأسبوع الماضي ، ذهبت صديقتي إلى هناك للحصول على لون وقصة شعر. عادةً ما يتم تحصيل 105.00 دولارًا منها للعنصرين. ومع ذلك ، هذه المرة ، قام المصمم بشد شعرها واستمر في الاعتذار والاعتذار ، ثم كان لديه الجرأة لتقاضي 155.00 دولارًا!

اتصلت بالمدير لتقديم شكوى وعرضت إصلاح الأخطاء وإصدار استرداد بقيمة 15.00 دولارًا أمريكيًا. أخبرت المدير أننا فرضنا رسومًا زائدة عن الحد بمقدار 50.00 دولارًا لكن المدير قال إنه تم زيادة السعر بمقدار 15.00 دولارًا فقط. لم أكن أهتم في هذه المرحلة ، لذا عادت صديقتي وأصلحت الأخطاء. بعد ذلك سألت صديقتي عن استرداد مبلغ 15.00 دولارًا وأخبرها نفس المدير "إنهم لا يعطون المبالغ المستردة!"

لطالما شعرت أنهم متعجرفون ومتوترون للغاية عندما تدخل ، لا أعتقد أنهم يفهمون كيفية رعاية عملائهم. لن نستخدمها مرة أخرى.

مترجم