Alex Duffield

مراجعة Delta Cable

لقد قمت "بترقية" خدمتي قبل شهر ، وقد أتوا وألقوا ج...

لقد قمت "بترقية" خدمتي قبل شهر ، وقد أتوا وألقوا جهاز استقبال جديد. منذ ذلك الحين لم أحصل على جميع القنوات التي أدفع مقابلها. اتصلت بقسم الدعم وقيل لي إنهم سيرسلون شخصًا ما "على الفور". بعد يومين اتصلت لأنه لم يكن هناك أحد بعد .. قيل لي إن شخصًا ما سيخرج في "اليومين المقبلين" .. لا يوجد تاريخ ، أو وقت أحتاج إلى العودة إلى المنزل ... لا شيء .. يومين آخرين بعد ذلك .. لا شيء حتى الآن. أعاود الاتصال وسألت مرة أخرى .. نفس الإجابة "شخص ما سيخرج في غضون يومين" ... أطلب مشرفًا ، وأحصل على "مايك" الذي يقول نفس الشيء. "عذرًا ، لا يوجد شيء يمكنني تقديمه أكثر - من الطبيعي أن تضطر إلى الانتظار 7-10 أيام" أطلب من مشرفه. ليس لديه! (هكذا يقول) ثم يرفض أن يعطيني اسمه الأخير. أنا لست منبهرًا على الإطلاق. لقد مر الآن شهر منذ أن عملت قنوات الأفلام وحصلت للتو على فاتورتي مقابل 20 دولارًا إضافيًا أكثر مما دفعته من قبل ... إذا كان هناك بديل غير أنصحك بالنظر فيه بجدية. دلتا كابل ليست مهتمة على الإطلاق بخدمة العملاء.

مترجم