The Ducken

مراجعة Canberra Motorcycle Centre

هذه ليست المشكلة الأولى التي واجهتها مع CMC وبعد ا...

هذه ليست المشكلة الأولى التي واجهتها مع CMC وبعد اليوم لن أعود ، واليوم ذهبت أنا وشريكي إلى CMC ، سأبدأ بالقول إنني أشعر بخيبة أمل وشعور بالاشمئزاز من عدم وجود خدمة العملاء وأيضًا احترام عملاء. المسألة الأولى هي أن موظفيك بحاجة إلى التوقف عن التفكير في أن وظيفتهم هي مجرد تجمع اجتماعي ، وكذلك خدمة العملاء للعناصر التي لا يتم الاحتفاظ بها في المتجر ، حيث أعتقد أنه تم إخبارنا بصراحة أنه ليس لدينا العنصر في المخزن وسيكون لدينا ليتم الأمر وهو أمر جيد ولكن بعد هذا البيان قيل إن المرأة التي تخدمني لم تفعل شيئًا ووقفت هناك. الكل في الكل إذا كان الوكيل الوحيد لعلامات تجارية معينة من الدراجات النارية هو خدمة العملاء المثيرة للشفقة ، فسأقوم الآن برحلة إلى سيدني للحصول على العناصر التي تليها وأضمن خدمة عملاء أفضل. الذي تم ضمانه بالفعل من خلال مكالمة هاتفية. أيضًا إذا كان لديك عميل لديه مبلغ كبير من المال في شكل شيك ، فأنت تهتم به وتساعده عادةً على إنفاق هذه الأموال لشراء دراجة نارية جديدة تمامًا ولا تتجاهلها لمدة ساعتين. إذا كان عميلك ولديك نفس النوع من المشكلات التي لدي ، أقترح عليك بشدة أن تذهب إلى Kawasaki Sydney لأنهم إلى حد بعيد أكثر الأشخاص المحترفين الذين صادفتهم.

مترجم