ruben gonzalez

مراجعة Holiday Inn Express La Mesa

دمرت تجربة الفندق من قبل موظفي مكتب الجبهة الرهيبة...

دمرت تجربة الفندق من قبل موظفي مكتب الجبهة الرهيبة والسجاد مثير للاشمئزاز. لقد حجزت في هذا الفندق التفكير رائع! لا يمكن أن تخطئ في فندق هوليداي إن. لدهشتي كانت الإقامة مليئة بخيبة الأمل. قمت بتسجيل الوصول في وقت متأخر من الليل مع عائلتي المكونة من 4 أفراد. لم أطرح أي أسئلة فقط سجلت الوصول مع كيث. بدا كيث على ما يرام ، ولكن لا يبدو أنه ودود كما ينبغي أن يكون ممثل خدمة العملاء. على أي حال ، حصلت على غرفتي بسرعة فائقة وسهولة. لدهشتي ، أعطى كيث أسرتي المكونة من 4 أفراد سريرًا بحجم كينغ واحدًا. عدت على الفور إلى الردهة وسألت بلطف ما إذا كان يمكنه استبدال غرفتنا بسرير كوين مزدوج. لم يفوت كيث أي لحظة وقال "آسف تم بيع كل شيء طوال الليل". شعرت بخيبة أمل بعض الشيء ولكن لم أتفاجأ لأن الوقت كان متأخرًا في ليلة السبت. سألت كيث عما إذا كان يمكنه استيعاب أسرتي مع أسرّة إضافية للنوم على الأرض. قال كيث إنه لن يقدم سوى البطانيات لأنه لم يكن قادرًا على توفير المعزي أو الوسائد ، وهي خدمة مروعة أخرى من كيث. مرة أخرى في الغرفة ، بحثت عن مكان لإعداد الفراش ، لكنني شعرت بالاشمئزاز من الظروف الرهيبة التي كانت عليها السجادة. كانت السجادة بأكملها في الغرفة مثيرة للاشمئزاز. من المستحيل أن ينام أطفالي على ذلك مع أو بدون فراش مناسب. بحلول ذلك الوقت قررت الزوجة الاتصال وحجز غرفة أخرى. يجيبها كيث ويخبرها أن لديه أسرة مفردة ومزدوجة! حجزت الغرفة المزدوجة ، والتي كانت تحتوي أيضًا على سجاد مثير للاشمئزاز ، وقضينا الليلة هناك. أعطى كيث لزوجتي العين النتنة لزوجتي أثناء تسجيل الوصول مع الممثل الآخر في مكتب الاستقبال ، حيث تعرف عليها. لكن لا تسديد أو اعتذار. احتفظنا بكلتا الغرفتين وتمكنا من الحصول على 4 غرف! مناشف بين الغرفتين غير مرضية على أقل تقدير. بعد حوالي ساعة ركضت إلى خدمة الغرف في المصعد وكان لدينا بطانيتان طلبناهما في الأصل. أخبرنا خدمة الغرف أن البطانيات لم تعد ضرورية ، واحتفظنا بالغرفتين فقط لأن عائلتي كانت منهكة ولم ترغب في التعامل مع كيث مرة أخرى. بشكل عام كان الفندق لا بأس به ، موقع رائع ، مرفق لائق فقط ركض. كانت الغرف لا بأس بها ، فقط القديمة ، والقضية الرئيسية كانت السجاد. ربما أكثر فندق هوليداي إن مخيب للآمال على الإطلاق. أيضا لا تدخين حتى الردهة تفوح منها رائحة الماريجوانا. أتفهم أن هذا قانوني في كاليفورنيا ، ولكن يجب أن تكون المعايير في مكانها الصحيح للأماكن العامة ، خاصة بالنسبة للفنادق "الخالية من التدخين". لن يبقى هناك مرة أخرى.

مترجم