Vivek Gupta

مراجعة Bertazzoni Spa

أتساءل عما إذا كان من المفيد حقًا شراء منتج رائد ع...

أتساءل عما إذا كان من المفيد حقًا شراء منتج رائد عالي الجودة. في هذه الحالة ، طور طباخنا ذو الوقود المزدوج Bertazzoni عطلًا في الفرن. قام بيرتازوني بتوجيهنا بسهولة إلى خدمات ما بعد البيع والإصلاحات (طرف ثالث يسمى إصلاحات 0800). بمجرد الاتصال ، توجهنا إصلاحات 0800 إلى مقاول من الباطن آخر يسمى Capital Repair. تم أخذ المال على الفور للزيارة للتحقق من المشكلة. منذ الزيارة التي تمت في 26 أكتوبر ، لم يكن هناك أي معلومات أو اتصالات حتى 22 نوفمبر. إذا تم الاتصال خلال هذا الوقت ، قررت كابيتال ريبيرز أن تكون وقحًا على الهاتف وغير مستعد للمساعدة. تم إرسال شكوى رسمية مكتوبة إلى Bertazzoni (المكتب الرئيسي للشركة) في 22 نوفمبر. كل ما حدث منذ ذلك الحين هو أن مكتب Bertazzoni UK أرسل الرسالة إلى Capital Repairs. طلبنا لاسترداد الأموال لا يزال معلقًا حتى الآن. لست متأكدًا مما إذا كانت هناك أي توقعات لخدمة أفضل يمكن أن يحصل عليها المرء من علامة تجارية مثل Bertazzoni. محبط للغاية ويجب الآن إشراك خدمات الوساطة لاستعادة الأموال ...

مترجم