Kathleen Marc

مراجعة Schaeffler Australia Pty Ltd

كعميل، لقد تفاعلت مؤخرًا مع فرع الشركة في أستراليا...

كعميل، لقد تفاعلت مؤخرًا مع فرع الشركة في أستراليا ووجدت أن التجربة كانت متوسطة. على الرغم من أن الموقع قدم بعض المعلومات المفيدة، إلا أنني واجهت صعوبات في التنقل عبر أقسام معينة. كانت خدمة العملاء بشكل عام مرضية، لكنني واجهت مشكلة صغيرة في التواصل. ويبدو أن الشركة تقدم مجموعة جيدة من المنتجات، ولكن كان هناك نقص في التوضيحات التفصيلية لبعضها. ومع ذلك، كان موضع تقدير الاستجابة السريعة لاستفساري الأولي. كان من الممكن أن يكون الموظفون، على الرغم من تهذيبهم، أكثر استباقية في تلبية احتياجاتي المحددة. في الختام تجربتي مع الشركة كانت متوسطة، وأتمنى أن أرى تحسينات في المستقبل. ?

مترجم