Yong Lee

مراجعة The Home Depot eagle idaho

يعرض موقع Home Depot نفسه بفخر على أنه يطابق السعر...

يعرض موقع Home Depot نفسه بفخر على أنه يطابق السعر مع كل ما يحمله بما في ذلك عمليات الشراء عبر الإنترنت. لقد وجدت ثلاجة كنت أبحث عنها على موقعهم على الإنترنت وكذلك على موقع كوستكو. لقد تم إدراجه بسعر 1799 دولارًا ، وأدرجته كوستكو بسعر 1599 دولارًا. لا يخبرك موقع Home Depot الإلكتروني عن كيفية المطالبة بمطابقة الأسعار لعمليات الشراء عبر الإنترنت. بعد الاتصال بخدمة عملاء Home Depot المحلية ، علمت أن الطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت والانتظار للتحدث إلى أحد الممثلين. بعد الانتظار لمدة 45 دقيقة ، تمكنت أخيرًا من التحدث إلى مندوب. مما أثار استيائي ، عندما طلبت منها إرشادي خلال عملية مطابقة الأسعار ، كان بإمكاني سماع أرقام الاتصال الخاصة بها ، وتم تحويل المكالمة إلى استطلاع مسجّل. لم أكن على وشك الانتظار لمدة 45 دقيقة أخرى ، لذلك طلبت الثلاجة من خلال كوستكو. يجب على Home Depot إزالة مطالبة مطابقة السعر على موقع الويب الخاص بهم. لقد كان مضيعة للوقتي في محاولة المطالبة بها. من الواضح أنهم يتجنبون تكريمها. أشعر بخيبة أمل كبيرة في هذه الشركة. لقد كنت أتسوق في متاجرهم منذ أكثر من 30 عامًا. .

مترجم