Brad S

مراجعة Smithtown Kia

لا تضيع وقتك مع سميث تاون كيا. طلب جزء منهم كان خط...

لا تضيع وقتك مع سميث تاون كيا. طلب جزء منهم كان خطأ. لا يوجد اتصال من قسم قطع الغيار بشأن الحصول على الجزء المطلوب ، وبمجرد أن طلبت استرداد المبلغ لم يسمع من أي شخص حتى اتصلت بعد 5 أيام للحصول على حالة من جزء. لم يكن مساعد تود من الأجزاء أي مساعدة ، ولم يتمكن من تقديم فاتورة مرتجعة. كل ما قاله هو أنهم ضغطوا على زر العودة والحصول على مصرفي. لا تحبس أنفاسك عند التحدث إلى أحد المشرفين على هذا المتجر ، فأنت تتجول وتوجه إلى العديد من الزملاء الذين ليس لديهم أدنى فكرة عن ماهية خدمة العملاء حقًا. ناهيك عن إعادة توجيهي إلى الأجزاء مرة أخرى وسُئل عن سبب إعادتي للجزء وهو ليس أمازون. وجدت أن الأمر مضحك للغاية ، ربما كان من الأفضل طلب جزء من Amazon. شكرًا لك سميث تاون كيا ، لن تقوم بأي أعمال تجارية مع هذا المتجر. أيضًا ، نقدر اتصال المتابعة من مدير المتجر الذي لم أحصل عليه. يجب أن يكون الجميع على دراية تامة بأخذ مركباتك إلى هنا أو طلب قطع غيار.

أرغب على الأقل في إظهار الامتنان لمدير الخدمة كيفن ، فقد كان الشخص الوحيد الذي ساعد بالفعل عندما تم توجيهي إلى شركاء متعددين.

مترجم