thedimeallentown.com
Daniel McDevitt
احذر قبل البقاء أو حضور حدث في عصر النهضة. حضرت مؤ...
احذر قبل البقاء أو حضور حدث في عصر النهضة. حضرت مؤخرًا معرضًا تجاريًا واستخدمت خدمة صف السيارات الخاصة بهم. عند استلام سيارتي بعد 5 ساعات اكتشفت نقوداً مفقودة من محامي المركز. أبلغت مدير الفندق المناوب بهذا الأمر الذي اضطر بعد ذلك إلى الاتصال برئيسه. أخبرتهم أنني سأعود في اليوم التالي في اليوم الأخير من معرضي التجاري وقالوا إنهم سيراجعون الكاميرات ويعودون إلي. في البداية ، كان عليّ البحث عنهم للحصول على إجابة وثانيًا قالوا إن كل ما يمكنني فعله هو تقديم تقرير للشرطة بينما في اللحظة التالية تلقي محاضرة حول مدى معرفتهم بموظفي الخدمة. أكثر ما يحرقني هو أن شخصًا ما قام بعبث متعلقاتي رقم 2 في كل تفاعل أجريته مع Valet لقد قمت بإخبار الإدارات رقم 3 بالقلق الشديد بشأن هذه المسألة. من واقع خبرتي ، إذا فُقدت الأشياء في الخادم ، ففقدت الأشياء في الغرفة أيضًا. إذا كان يجب عليك حضور مكانهم ، فتأكد من احتساب جميع المتعلقات الشخصية في جميع الأوقات ، لكنني أشجع الجميع على الابتعاد حتى يقوموا بتصحيح مشكلاتهم.
التحديث 4-15-18
كما ترون أدناه ، ترفض إدارة الفندق تولي إجراءات مقاوليها من الباطن. بالإضافة إلى ذلك ، عندما تحدثت مع المدير أو أحد المديرين ، أبلغتني أنها موظفة في كل من الفندق وشركة مواقف السيارات. مندهش جدًا من كيفية التعامل مع هذا الموقف ، لا بد أن الفندق يفشل ... محزن.
التحديث 4-17-18
لا يوجد حتى الآن مزيد من التواصل مع الفندق أو شركة الخادم. يقودني إلى الاعتقاد بسوء الإدارة ، والابتعاد عن هذا الفندق بأي ثمن!
التحديث 4-21-18
لا تزال شركة إدارة الفندق ترفض التواصل معي مباشرة فيما يتعلق بسداد الأموال التي سُرقت تحت حراستهم. استمروا في قول بائع موقف سيارات الطرف الثالث. ومع ذلك ، لن تعرف بوضوح أنه طرف ثالث عند استخدام خدماتهم. فندق ذو إدارة سيئة للغاية ، علاقات عامة محرجة للغاية .... حزين!
4-27-18
التحديث السريع لإدارة الفندق ترفض التواصل معي بشأن هذا ولن تتحمل مسؤولية إجراءات مقاوليها من الباطن. علامات فندق فاشل .... حزين!
5-6-18
لا يزال يتعين على إدارة الفندق التواصل معي مباشرة. هذه منظمة سيئة الإدارة ولا تهتم كثيرًا بالعلاقات العامة. تجنب التعامل معي بأي ثمن!
5-18-18
اتصل بي مدير المبيعات والتسويق لديهم اليوم ليسألني عن سبب استمراري في النشر على هنا وعلى Facebook. شرحت له استيائي من أنه لم يتصل بي أحد من أي من الجهات المسؤولة. وأكد لي أنه سيتم الاتصال بي قبل انتهاء العمل اليوم وهو ما لم يحدث. اتصلت بهم في الساعة 4:55 وقال مدير فريق العمل إنه يجب أن يكون قد نسي للتو. هذا هو نوع المتابعة المعروف عن هذه الشركة ، يجب أن تكون فاشلة .... حزين!
5-25-18
تواصل الإدارة تجاهل المشكلة. في الواقع ، أصبح لديهم الآن مدير خادمهم يتصل بي ويتهمني بالكذب. لا يمكنني التأكيد بما فيه الكفاية على أن هذه مشكلة منهجية داخل هذه المنظمة. البقاء بعيدا في جميع التكاليف!
6-2-18
لا يزال هناك حوار مع أي من إدارة هذا العمل. بخلاف المكالمة من مدير خادمهم الذي حاول أن يزعجني لأخذ تقييمي. مرة أخرى ابق بعيدًا بأي ثمن ، لابد أنهم فشلوا .... حزين!
6-20-19
لم ترد أي كلمة من الإدارة ، لقد مكثت مؤخرًا في فندق آخر من فنادق ماريوت التجارية في عطلة نهاية الأسبوع الماضية وحظيت بإقامة ممتعة ولا يجب أن يكون أي شيء مسروق من ممتلكاتي الشخصية مشكلة في هذا الموقع فقط. حزين!
7-3-19
لا يوجد حتى الآن أي كلمة من أي شخص في الفندق أو ماريوت بشكل عام. هيلتون هي علامة تجارية فائقة الجودة ولديها عملي مدى الحياة ، وأنا متأكد من أن منشأة ماريوت هذه تفشل .... حزين!
تعليقات: