hudsonnissancharleston.com
Shannon Gray
لست متأكدًا مما إذا كان هناك دوران كامل للموظفين ف...
لست متأكدًا مما إذا كان هناك دوران كامل للموظفين في قسم الخدمة ، ولكن منذ التغيير من موريس إلى هدسون ، تراجعت خدمة العملاء بشكل خطير. للبدء ، استغرق الأمر ثلاثة أيام من الاتصال وترك الرسائل حتى يتم تحديد موعد الخدمة الخاص بي. ثم بينما هناك دفعت مقابل 20 دولارًا للغسيل. بعد الحصول على سيارتي لمدة 55 دقيقة ، بإجمالي وقتي الإجمالي في الوكالة لما يزيد قليلاً عن ساعتين بعد تغيير الزيت ، انتهى الأمر بالغسيل التفصيلي الذي دفعته مقابل كونه وظيفة كنس رديئة لألواح الأرضية الأمامية فقط! الخارج والداخل كلاهما لا يزالان متسخين! عندما طلبت استرداد الأموال ، تم اصطحابي إلى منطقة الفواتير حيث ظهرت سيدة شابة ولكن لم يكن لدي أي فكرة عن كيفية استرداد الأموال! بحلول هذا الوقت ، شعرت بالإحباط الشديد خرجت ، بعد أن أهدرت 20 دولارًا من أموالي و 55 دقيقة من وقتي. بالتأكيد لن أشتري سيارتي القادمة لهذا الوكيل إذا كانت هذه هي خدمة العملاء التي يمكنني توقعها من قسم الخدمة.
مترجم
تعليقات: