Fi Gi

مراجعة Empire Today, LLC

خدمة العملاء الرهيبة. قطع الاتصال الكامل بين الترك...

خدمة العملاء الرهيبة. قطع الاتصال الكامل بين التركيب وخدمة عملاء المكتب. تم الاتصال والتأكيد على appt يوم الأربعاء لتطبيق يوم الجمعة. أبلغتني السيدة على الهاتف أنني سأحتاج إلى COC من أجل الأسبستوس. أخبرتها أنني أمتلكها وسأقدمها في appt. احصل على مكالمة آلية صباح الجمعة للتأكيد مرة أخرى. بعد حوالي ساعة ، تلقيت مكالمة من المكتب تخبرني أنه سيتم إلغاء التطبيق الخاص بي لعدم إرسال COC قبل الزيارة. لم يتم إبلاغي مطلقًا أنني سأحتاج إلى هذا قبل الزيارة. حسنًا ، سأرسل COC وأعيد تحديد الموعد. بعد حوالي ساعة ، تلقيت مكالمة من التثبيت تفيد بأننا سنصل خلال 15 دقيقة! ماذا؟! لم أعد موجودًا منذ أن قيل لي إن التطبيق قد تم إلغاؤه ، وسأكون هناك في غضون نصف ساعة. بعد 20 دقيقة تلقيت مكالمة من المكتب يسألني أين أنا لأن التثبيت ينتظر. هل أنت جاد في الوقت الراهن! وفوق كل ذلك ، فهموا طلبي بشكل خاطئ. كان عقدي خاصًا بالسجاد والبلاط الجزئي ، ولم يظهر سوى رجال السجاد ، بدون بلاط! لن تستخدمهم مرة أخرى.

مترجم