Forrest Anderson

مراجعة Performance Auto Group

أود فقط إرسال شكر خاص إلى روبرت برونو ، مدير المبي...

أود فقط إرسال شكر خاص إلى روبرت برونو ، مدير المبيعات لشركة فولكس فاجن في سانت كاترين على التواصل معي. لقد توصلنا أخيرًا إلى اتفاق كان الطرفان سعداء به.

عندما جئت لاستلام سيارتي من خلال مندوب المبيعات جوش داوي ، أخبرته أنني لست سعيدًا بتقديم السيارة. لم يتم إعداده بشكل صحيح. كان هناك غطاء مفقود من إحدى العجلات وكان هناك نسغ شجرة يظهر على سطح السيارة.

كان ذلك عندما صعد روبرت برونو وقدم لي سيارة غولف R 2018 كسيارة مستعارة وأكد لي أنه سيتم التعامل مع مخاوفي. بعد حوالي أسبوع ، اتصل جوش داوي وقال إن سيارتي جاهزة. الآن لأنني عشت على بعد حوالي 45 دقيقة قالوا إنهم سيحضرون السيارة إلي. الآن هذه هي الخدمة. وصلت السيارة في حالة جيدة. حتى أنهم قاموا بتثبيته بخزان مليء بالغاز لقد تأثرت جدًا.

كان روبرت برونو وجوش داوي يسارعان دائمًا في الرد على أي من مخاوفي وتأكدوا من أن الأمور تمت بشكل صحيح ، وشعروا بالسوء لأن السيارة لم تتم بشكل صحيح في المرة الأولى ولكنهم قاموا بتعويضات وشعروا بالأسف للإزعاج. كلاهما محترف للغاية.

أنا لست واحدًا لكتابة التعليقات خاصة عندما يتعلق الأمر بالوكالات ولكن فولكس فاجن سانت كاثرين تميزت وتهتم حقًا بالعملاء هناك.

شكرا مرة أخرى وسأوصي بشدة بهذه الوكالة. بالتأكيد تصنيف خمس نجوم.

مترجم