Masonaba Lewis

مراجعة Infiniti of Baton Rouge

لديّ إنفينيتي QX60 توقفت سيارتي أثناء القيادة إلى ...

لديّ إنفينيتي QX60 توقفت سيارتي أثناء القيادة إلى باتون روج من نيو أورلينز. لم يكن أي شيء في هذا التوكيل لطيفًا ، حيث تم سحب سيارتي فقط إلى باتون روج لأنني كنت قريبًا من هناك إذا كان لدي خيار كنت سأقطره إلى ما لا نهاية من Metairie لأن الخدمة هناك أفضل 100 مرة عند وصولي إلى الوكالة كان ذلك بعد الساعة الثالثة بعد الظهر يوم السبت 23/11/2019 تقطعت بي السبل وسألت مشرف الخدمة عن سيارة مستعارة وقيل لي إن الوقت متأخر جدًا في اليوم الذي لم يعد لدينا فيه بعد الآن. لم تشرح أبدًا أو تصنع مهرجًا مرة واحدة ، وربما إذا لم يأت شخص ما أو حصلنا على عائد ، يمكنني تزويدك بسيارة مستعارة ولكن قيل لي أنه يمكنك الذهاب إلى المؤسسة ، ثم أبلغهم أن الشركة مغلقة ولم يكن لدي في طريق عودتي إلى المنزل قيل لي أن أذهب إلى الميناء الجوي. لم يحدث ذلك حتى أخبرتهم أنني أتلقى خدمة عملاء سيئة للغاية وأنني سأتصل بالتعاون ، قيل لي إنني سأترك ملاحظة باسمك حتى يتمكن شخص ما من الاتصال بك متى وإذا توفرت سيارة مستعارة. وأنني يجب أن أتلقى مكالمة بعد الغداء يوم الاثنين مع بعض الإجابة على سيارتك جيدًا الآن 2:11 مساءً ما زلت بدون سيارة وأجب على مستشارة الخدمة الخاصة بي هي تينا لانوكس كل ما أحصل عليه هو أننا فريق عمل قصير لدينا 6 السيارات المتبقية من يوم السبت وكانت سيارتك واحدة منها وأنا أعلم أن الإجابة ستظل لا على السيارة المستعارة لأن لدينا الكثير من الاحتياطيات فقط إذا ألغى شخص ما ، يمكننا الحصول عليك في واحدة ولكني أشك بشدة في أن الإجابة ستظل كذلك لا ، العاملون هنا ليسوا متعاطفين على الإطلاق ، أشعر أن سيارتي لا تزال في المكان الذي تسقطه فيه شاحنة القطر ولا يلمسها أحد أبدًا ، لا أشعر بالثقة في قيامهم بخدمة شخص ما ، الرجاء المساعدة

مترجم