Susan Clark

مراجعة Crieff Hydro Hotel and Resort

يحتوي Crieff Hydro على كل قشرة فندق عالي الجودة ول...

يحتوي Crieff Hydro على كل قشرة فندق عالي الجودة ولكن لا شيء من جوهره. في السابق كان فندقًا رائعًا وجميلًا ، أصبح الآن أشبه بمعسكر العطلات ؛ جميع الأسطح الصلبة مع عدم وجود ملاذ من الضوضاء والفوضى. خيبة الأمل تلاحقنا لأننا عانينا طوال 24 ساعة من الخدمة غير الكافية ، وقوائم الانتظار الطويلة ، والطعام السيئ ، والخداع الصارخ من قبل الموظفين والفواتير الزائدة عن الحد. كان إطلاق سراح للهروب إلى المنزل بالسيارة. مع كل حادثة ، حاولنا التحدث إلى الموظفين ولكننا واجهنا بجدار من عدم الفهم ، جزئيًا بسبب أن اللغة الإنجليزية ليست اللغة الأم لمعظم الموظفين ، ولكن أيضًا ، كما أظن ، لأنه لا يوجد أي تراخ في إجراءاتها تمكنهم من التعامل مع هؤلاء. الذين لديهم أي توقعات بأن Crieff Hydro يمكنها وينبغي لها أن ترقى إلى مستوى تصنيف 4 نجوم.

مترجم