Kirsten Mullens

مراجعة Graff Chevrolet

اشتريت سيارة من هؤلاء الرجال منذ حوالي 3 أسابيع. ك...

اشتريت سيارة من هؤلاء الرجال منذ حوالي 3 أسابيع. كان روبن مفيدًا جدًا جدًا ، وفعل كل ما يحتاج إليه ، ولا توجد شكاوى مع روبن على الإطلاق. عندما اشتريت السيارة ، كان لديّ علامة تجارية ، زودناهم بجميع معلوماتنا - DL ، وإثبات الإقامة ، وقسائم الدفع ، وما إلى ذلك. وقعنا على الاتفاقية وغادرنا. كان عليهم أن يتعاملوا مع الباقي مع البنك من هناك. بعد أسبوعين اتصلوا بي قائلين إن البنك لم يتلق جميع معلوماتي - DL و Pay stub و Proof of Residency. اتصلت بالشخص المالي ، توم كامب ، لمعرفة ما يحدث. لا إجابة ، تركت رسالة. لا مكالمة مرتدة !! ولكن خلال الأسبوع الماضي ، تمكن من الاتصال بعملي 5 مرات ، دون تجربة هاتفي الخلوي أولاً (الهاتف الأساسي) وتمكن رجل مالي آخر ، جيمس ، من الاتصال بعملي أيضًا. أخبرني كلاهما أنني بحاجة إلى إرسال المعلومات عبر الفاكس مرة أخرى وأخبرتهما لا ، لقد تلقيت بالفعل مرة واحدة وتلقيت تأكيدًا من موظف المبيعات الخاص بي بأنه قد استلمها. أعتقد أن الأمر سخيف تمامًا ، فأنا أتلقى تهديدًا بسحب سيارتي مني لأن صفقتك فقدت عملي الورقي !! ليس خطأي أنت فقدته! هذه الصفقة ليست على نفس الصفحة مع أي من موظفيها وشعرت بالحرج في العمل وكذلك التفكير في أنني اشتريت سيارة من شركة يبدو أنها غير قادرة على مواكبة الأعمال الورقية أو إجراء الأعمال بشكل احترافي (أي فقدان المعلومات المهمة) !! !! لقد سررت في البداية ولكن بعد كل هذا ، أتمنى بالتأكيد أن أتمكن من إعادتهم السيارة والعثور على مكان آخر يجمعها معًا! لكن مرة أخرى ، كان رجل المبيعات رائعًا. لكن بعد العملية تمتص !!!!! تأكد من أنهم لا يفقدون أوراقك!

مترجم