hohe-duene.de
D Karl
يسعدنا دائمًا أن نكون ضيوفًا على Yachthafenresiden...
يسعدنا دائمًا أن نكون ضيوفًا على Yachthafenresidenz ، لأنه لم يكن هناك أي شيء نشكو منه أثناء الإقامة في الفندق. المرفق جميل للغاية وكان موجودًا منذ فترة طويلة ، حلمت أنا وشريكي بحفل زفاف هناك.
عندما بدأ التخطيط لهذا بالفعل ، كانت المناقشات واعدة ولكنها رصينة. تلقينا أول أخبار سيئة عندما أردنا توضيح المزيد من التفاصيل عن حفل الزفاف في الموقع لأول مرة. فجأة اضطررنا إلى أخذ حصة ثابتة من الغرف الفندقية (50٪ من ضيوفنا) عند توقيع العقد. نظرًا لأنه لا يمكننا إخبار ضيوف حفل الزفاف بالمكان الذي يريدون الإقامة فيه ، لم يكن هذا عاملاً صغيرًا لمزيد من التخطيط.
المعلومات حول هذا قبل بدء الرحلة (أكثر من 300 كيلومتر) ستكون مهذبة. اتفقنا على عدم التوقيع حتى يتم إرسال جميع الدعوات ويكون لدينا عدد محدد من الضيوف.
من المفترض أن الظروف الخاصة المزعومة لإقامة ليلة واحدة لضيوفنا كانت ملائمة. بشكل محرج ، لاحظ ضيوفنا أمامنا أن الغرف على منصة الإنترنت الخاصة بالفندق (!) أرخص من ظروفنا الخاصة.
بعد يوم واحد ، عند حجز الغرفة ، تم إخبار ضيوفنا عبر الهاتف أنه يمكنهم حجز الغرفة ، لكن توقيع العروس والعريس كان مفقودًا. إن إخبار ضيوفنا بشيء عن حالة عقدنا يزعج ضيوفنا وهو أمر غير احترافي للغاية.
تم قبول الأخطاء التي حدثت ، ولكن الفندق لم يغير شيئًا. تم رفض تعديل أسعار الغرف ، على سبيل المثال ، من قبل الإدارة.
ثم قررنا تولي العمل والعثور على مكان جديد. تلعب الرفاهية دورًا مهمًا بالنسبة لنا بشكل طبيعي في يوم مثل هذا وللأسف لم يعد هذا ممكنًا.
الخلاصة: فندق لطيف للغاية - للأسف لا توجد توصية على الإطلاق للتخطيط لحدث ما!
تعليقات: