Cole Hendrickson

مراجعة Island Triathlon & Bike

أخذت دراجتي لتشغيل السواعد. قيل لي إنني فقد جزء (ت...

أخذت دراجتي لتشغيل السواعد. قيل لي إنني فقد جزء (تحمل) وأنني سأحتاج إلى طلبه قبل المضي قدمًا. سألت الميكانيكي عما إذا كان ينبغي أن نتطلع للتأكد من أن الجزء الآخر لم يكن بالفعل في الفئة السفلية حيث كان لدي واحد في يدي. قال لي "لا توجد طريقة ممكنة" كانت موجودة بالفعل في الدراجة. لذلك عدت إلى المنزل وطلبت الجزء 45 دولارًا لإكمال عملية التثبيت. بعد شراء القطعة (والانتظار لمدة أسبوع) وإحضار الدراجة إلى المتجر ، تم تحصيل رسوم الخدمة الكاملة لتركيب شريحة سفلية لأن الميكانيكي "اضطر إلى إخراج الجزء" الذي قال لي "لم يكن هناك إمكانية الطريق "هناك. منخفض وها لدي الأجزاء التي أحتاجها طوال الوقت. لم أقم فقط بشراء قطع غيار مقابل 45 دولارًا لم أكن بحاجة إليها ، ولكن تم تحصيل رسوم خدمة قدرها 35 دولارًا لأنهم كانوا هناك وكان لابد من إخراجهم (وكان ذلك "صعبًا حقًا"). إذا كان الميكانيكي قد أراني للتو الوقت من اليوم وفحص ما إذا كانت هذه الأجزاء موجودة في الفئة السفلية ، فلن أكون قد خرجت من 45 دولارًا وكنت سأقبل أكثر من 35 دولارًا.

هنا حيث أشعر بالضيق. قيل لي "مستحيل ، أنت مخطئ" في ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية. طلبت من الميكانيكي أن يرى وجهة نظري ولم يكن مهتمًا. إذا كان قد نظر ، فلن يضطر إلى شراء أي جزء ، إذا كان قد نظر ، فسنجد أنه موجود ، وحتى لو كنت بحاجة إلى الجزء الذي لم يكن يجب علي دفع 35 دولارًا لإزالة قطعة قال ميكانيكي لن يكون هناك. في هذه الحالة ، كان العميل مخطئًا ، وأعتقد أن هذا خطأ. في حالة كان يجب أن يكون فيها 80 دولارًا أمريكيًا 35 دولارًا ، أعتقد أن أي شخص سيكون منزعجًا ، خاصة عند السخرية منه لإثباته نقطة الخطأ في العملية.

مترجم