Andrew Reid

مراجعة RESE Property Management LLC

هذه المراجعة تتعلق بالتحديد بالصيانة. عند التعامل ...

هذه المراجعة تتعلق بالتحديد بالصيانة. عند التعامل مع الصيانة وهناك "بعد ساعة" أو "صيانة طارئة" يبدو أننا ننتظر أيامًا أو أسابيع قبل الحل. حاليًا لا يعمل مكيف الهواء الخاص بنا ونقوم بالاتصال بالخط الساخن "للطوارئ" وقيل لهم إنهم سيتصلون بنا يوم الاثنين ، ولست متأكدًا من كيفية كونه خطًا ساخنًا للطوارئ. هذه ليست المشكلة الأولى ، في المرة الأولى التي توقف فيها مكيف الهواء عن العمل ، كان علينا للأسف العمل مع Gail ورجل التيار المتردد غير المحترف الذي سيرسل ، بدلاً من الاتصال ، وعد بأن يكون هناك ليال وأيام عديدة أخذناها للعمل استوعبه ، وبعد الانتظار حتى الساعة 10 مساءً عدة مرات بعد أن قال إنه سيكون هنا ، لم يحضر أبدًا ، لقد كان فظًا للغاية وغير سار للعمل معه ، ثم عند التعامل مع Gail ، ألقت باللوم علينا وقدمت خدمة عملاء غير مهنية وغير مهذبة للغاية . لحسن الحظ ، خرجت شركة أخرى ، بعد أسبوع ونصف من إنجاز المهمة وكانت مفيدة للغاية. كان Stoddard HVAC مفيدًا جدًا وشكرًا له. لسوء الحظ ، أشعر بالضيق عندما يتعين علي تقديم طلب صيانة وربما يتعين علي التعامل مع Gail أو أي شخص آخر مثل أول رجل AC. نحن نحب المكان الذي نعيش فيه ولم نواجه مشكلة في أي جانب آخر ولكن نتمنى أن تكون الصيانة أكثر متعة وأسهل في العمل ، لأننا لسنا الوحيدين الذين واجهتنا مشكلة معهم أو مع جيل.

مترجم