Randy Carpenter

مراجعة Stihl Inc

يوم جيد:

يوم جيد:

اسمي Randy G. Carpenter وأنا مستخدم Loyal Stihl ، وعميل منذ أكثر من 50 عامًا. أنا أيضًا أمريكي وطني سابق وأمريكي من ذوي الإعاقة.

بصفتي مالكًا لأعمال صغيرة من الأقلية ، فأنا أبرم عقدًا لشراء وكالة Stihl المعتمدة الحالية ، ولدي تمويل ، وقد حصلت على Sthil Bronze Service والوكيل المؤهل من خلال برنامج Stihl التدريبي عبر الإنترنت ، وقد قيل لي إنني أستحق الائتمان للقيام بأعمال تجارية مع شركة.
لقد تم رفضي لهذه الفرصة التجارية لأن مدير منطقة جديد قرر أنه لا يحبني بسبب كوني أكبر سنًا ، ورجل أعمال ناضج بالفعل ولكن ليس تاجرًا موجودًا.

سؤال:
1. هل هذه هي الطريقة التي تتعامل بها إدارة شركة Stihl مع العملاء المخلصين؟
2. لماذا قدموا وعودًا والتزامات ليس لديهم نية للوفاء بها.
3. إن فقدان العملاء المخلصين الجيدين ليس ممارسة تجارية جيدة.
4. لماذا عندما كتبت خطابًا شخصيًا إلى السيد بيتر مولر ، نائب الرئيس التنفيذي (Stihl) فيرجينيا ، لم يكن بيتش مهمًا بما يكفي لتلقي رسالة أو مكالمة أو ردًا على الأقل؟

5- هل هذه هي الطريقة التي تتعامل بها شركة ألمانية مع أحد عملائها ومن أصل ألماني؟

متى سأتلقى بعض الإجابات و / أو بعض المساعدة؟

المخلص لك،

راندي جي كاربنتر

مترجم