Anoopsai

مراجعة Gateway Toyota ,Inc.

خدمة العملاء السيئة !!! لن أوصي أصدقائي ... سأكون ...

خدمة العملاء السيئة !!! لن أوصي أصدقائي ... سأكون سعيدًا إذا قاموا بتدريب موظفيهم جيدًا!
ذهبنا إلى بوابة تويوتا في 18 أكتوبر 2016 ، وطلبنا رافعات مستعملة واستخدمنا فينزا ، فرافقنا مندوب المبيعات إلى السيدة فالون ماكورميك ، وأخبرنا أنها ستظهر لنا عددًا قليلاً من المركبات. لقد أحضرت مفاتيح 3 سيارات. ravs 4s ، قمنا باختبار قيادة واحدة ، وفي البداية تريدنا أن نختبر القيادة داخل ساحة انتظار السيارات نفسها ، لكننا قلنا أننا نريد أن نشعر بالمركبة لذلك علينا أن نأخذها للخارج ، بعد أن عدنا طلبنا منها أن تظهر واحدة أخرى رفضت إظهار السيارة ، وقالت أيضًا إن جميع الرافعات تعمل بنفس الطريقة ، (أفهم ما إذا كانت جديدة ولكننا كنا نبحث عن مستعملة) ثم طلبنا منها أن تُظهر venZa أنها مثل الرجال الذين يجب أن تجعلك تفكر أولاً ، وهو تحتاج واحدة لأننا نختتم في 45 دقيقة ، كما بدت وقحة للغاية وتريد الموافقة على إظهار أي مركبات ، إنها تريد أن يختار المشترون من العرض وشرائه دون اختبار القيادة.
طلبي الوحيد إلى الناس هو محاولة عدم القيام بأعمال تجارية مع هذا النوع من الأشخاص ، وكذلك تشجيع تويوتا على تدريب الموظفين بشكل أكبر على خدمة العملاء ، فهناك الكثير من المنافسين الذين يريدون أعمالًا ، من فضلك لا تخسر أعمال أور التي توظف هذا النوع من الموظفين ..

مترجم