dartmouth-hitchcock.org
أقوم بتحرير هذه المراجعة بعد مرور 1.5 عام ولا تزال...
أقوم بتحرير هذه المراجعة بعد مرور 1.5 عام ولا تزال مشكلة وتشير دارتموث إلى شركة التأمين ولا تدافع عن مرضاها.
أدناه يلومون شركة التأمين وأنا أيضًا ليس لديهم ما يصححونه أو يعتذرون عنه من جانبهم. لقد ارتكبوا خطأً واتهموني بأنني غير مؤمن عليه حتى عندما أعطيتهم بطاقتي. كان المبلغ صغيرًا وكان يجب أن أدفعه للتو. لكنني فعلت الشيء الصحيح وأخبرتهم. لذا اعتذر عن ذلك. ثم حصلت على فاتورة أعلى بكثير لذا دفعت ذلك واستردت المبلغ من صاحب الكلب الذي عضني. ثم بعد عدة أشهر، قالت شركة التأمين إنه لم يتم إصدار فاتورة لي بالمبلغ الصحيح وأكثر من ضعف الفاتورة. لذا، يا دارتموث، اعتذر عن خطأك في الفاتورة مرة أخرى والآن لا أستطيع الحصول على تعويض من مالك الكلب حيث يقول الجميع أن أتحملها مع شركة التأمين، إذا كانت دارتموث قد حصلت على الفاتورة بشكل صحيح من البداية فلن أتعامل مع هذا بعد مرور 1.5 عام ولن أخرج من آلاف الدولارات لأن كلبًا ما عضني.
هل تريد حقًا التعامل مع مستشفى لا يتحمل المسؤولية أو يدافع عن مرضاه؟
لقد انتهك قسم الفواتير "قانون عدم المفاجأة" الذي يتطلب من مقدمي الرعاية الصحية والمرافق تقديم إشعار سهل الفهم يشرح لك إجراءات حماية الفواتير المعمول بها، ومن يجب الاتصال به إذا كانت لديك مخاوف بشأن انتهاك مقدم الخدمة أو المنشأة وسائل الحماية، وموافقة المريض مطلوبة للتنازل عن حماية الفواتير (على سبيل المثال، يجب أن تتلقى إشعارًا وموافقة على تحرير فواتير الرصيد من قبل مقدم خدمة خارج الشبكة). بعد مرور عام على مطالبتي، تلقيت فاتورة تعديل بقيمة 3 أضعاف المبلغ الأصلي. قبل ذلك، كان هناك الكثير من التنقل ذهابًا وإيابًا بسبب أخطاء مع مقدم الخدمة والمستشفى. لقد سئمت من المستشفيات ومقدمي الخدمات الذين يوجهون أصابع الاتهام لبعضهم البعض. في رأيي أن كلاهما مخطئ في بذل كل ما في وسعه لحماية حقوق المرضى/العملاء.
تعليقات: