Jay Morris

مراجعة PGA National Resort & Spa

بشكل عام كانت تجربة محبطة للغاية في هذا المنتجع. أ...

بشكل عام كانت تجربة محبطة للغاية في هذا المنتجع. أنا أحب المرفق ولكن عملية تركيب النادي كان لديها الكثير مما هو مرغوب فيه ولم يرق إلى مستوى توقعاتي. مجرب النادي ، براين أولاً ، تأخر 15 دقيقة عن وصوله إلى مقطورة تركيب النادي. حسنًا ، ليس بالأمر المهم. لقد مررنا بعملية التركيب ولحسن الحظ ، لدي خبرة كافية في القيام بذلك لتضييق اهتمامي في البداية. إذا كنت ترغب في الحصول على مهب كامل ، ومراقبة الإطلاق ، وتركيب نوع دوران الكرة ، (مفيد بشكل خاص عند الحصول على اللياقة للسائق على سبيل المثال) ، فهذا ليس المكان المناسب. لذلك ننتهي من التركيب ويسأل برايان عما إذا كان بإمكانه إرسال المواصفات والسعر لي لطلبها في وقت لاحق من ذلك اليوم بسبب التركيبات الأخرى التي يحتاج إليها. أنا موافق. في اليوم التالي ، لا توجد مواصفات أو سعر ، في اليوم التالي ، لا تزال رسائل البريد الإلكتروني والنصوص والبريد الصوتي لا شيء. اليوم الثالث ، لدي بريد إلكتروني ونص أقوى قليلاً ، لذا أجاب أخيرًا ، "آسف أنا في إجازة ، لقد نسيت تمامًا ، سأعود يوم الاثنين" بعد 4 أيام ، يأتي يوم الاثنين ، أتصل وأرسل رسالة نصية وأرسل بريدًا إلكترونيًا مرة أخرى ، و أجاب أخيرًا ، "لن أعود إلى المكتب حتى يوم الثلاثاء" يرسل لي الثلاثاء الساعة 11 صباحًا المواصفات وما تبين أنه عرض أسعار كامل للبيع بالتجزئة. رأي؛ إذا حصلت على تركيبات هناك ، فاحصل على ما تحتاجه قبل المغادرة ، والإكرامية لا تساعد ، ولم تساعدني ، ثم اذهب للشراء من بائع التجزئة المفضل لديك أو المحترف الذي قد لا يكون مناسبًا ولكن على الأقل سيهتم به أنت. خدمة العملاء ليست هذه المرافق أو على الأقل قوة الميكانيكيين النادي.

مترجم