E. A. Owen

مراجعة Harold's Photo Centers

أشعر بخيبة أمل كبيرة من خدمة العملاء التي تلقيتها....

أشعر بخيبة أمل كبيرة من خدمة العملاء التي تلقيتها. أعيش بعيدًا 1-1 / 2 وأردت أن أعطي شركة محلية أعمالي بدلاً من التسوق عبر الإنترنت. كنا بصدد شراء كاميرا Nikon D7500 مع 3 عدسات باهظة الثمن بما في ذلك New Tameron lense (650 دولارًا). 2600 دولار للشراء! كان الرجل النبيل الذي يعمل غير راغب في الاتصال بمدير لم يكن في المتجر في ذلك الوقت. كل ما أردناه هو حقيبة ألقيت فيها لأننا وجدنا نفس الكاميرا على الإنترنت التي جاءت مع مجموعة من العناصر بما في ذلك. نفس الكاميرا ، حقيبة نيكون ، بطاقة ذاكرة 64 جيجا ، حامل ثلاثي القوائم ، إلخ بنفس السعر. جاءت كاميرا Nikon D3400 الأرخص سعراً في Harolds Photo ، مع حقيبة لكنهم لم يكونوا مستعدين لإلقاء واحدة في عملية الشراء البالغة 2600 دولار. اتصلت بالمتجر اليوم ، للتحدث إلى أحد المديرين ، وتحدثت إلى المدير العام ، ديفيد ، الذي كان ساخرًا جدًا معي وأخبرني أنه "يجب أن يبدأوا في القيادة والتعامل أكثر ، لإسعادنا!" بدلاً من محاولة تحسين الوضع ، جعله أسوأ بكثير! سئمت من سلوكه الساخر وأغلقت الاتصال به! لم يخسروا البيع على الكاميرا و 3 عدسات فحسب ، ولكن بعد التحدث إلى GM David ، فقدوا أي عمل مستقبلي معنا إذا قررنا يومًا أننا نريد ترقية الكاميرا أو شراء أي عدسات أخرى! أشعر بخيبة أمل كبيرة ولن أتسوق أبدًا في Harolds Photo بسبب سلوكه الوقح!

مترجم