Dren Rugova

مراجعة Creta Maris Hotel

الرجاء قراءة بعناية. يتم توفير هذه المعلومات من قب...

الرجاء قراءة بعناية. يتم توفير هذه المعلومات من قبلي للضيوف في المستقبل الذين يخططون لقضاء عطلاتهم ، في حالة رغبتهم في الحجز هنا. أنا بناء وواقعي بقدر ما يمكن أن أكون حول المراجعة أدناه. لا مشاعر قاسية على الإطلاق من جانبي ، إلى الفندق أو أي شخص معني.

هذه ملكية عملاقة. تقع على شاطئ رملي وتنتشر فوق التل. يحتوي على المبنى الرئيسي والبنغلات. يوجد حمامان رئيسيان بجوار المبنى الرئيسي. تقع باقي المسابح في مواقع مختلفة من العقار ، بعيدًا عن المسابح الرئيسية. الملكية نظيفة وتوفر مناظر جميلة.

لكن بالتأكيد ، أشعر أن هناك ضجة حول هذا المنتجع. الغرف بسيطة مع الحد الأدنى من المرافق. الميني بار أساسي للغاية ولا يتم ملؤه يوميًا. الغرفة التي أقيم فيها صاخبة. يصعب النوم قبل الساعة 1 صباحًا بسبب الضوضاء القادمة من القاعة. أكثر ما يثير القلق كان موظفو التدبير المنزلي الذين كانوا يصرخون تقريبًا أثناء التحدث مع بعضهم البعض. سيكون هناك صرير كبير عندما يتم نقل الأثاث في جميع أنحاء الغرفة من الطابق العلوي أيضًا.

من ناحية أخرى ، الأسرة مريحة وكذلك الوسائد. التكييف يعمل بشكل جيد. وكذلك شبكة WiFi. بشكل عام ، فريق العمل مهذب للغاية لكنهم لا يذهبون إلى أبعد من ذلك ، كما أتوقع من عيار هذا المنتجع.

علاوة على ذلك ، يهتم المنتجع بصيانة نظامهم أكثر من اهتمامه برضا النزلاء. كي تكون اكثر دقة. إنهم يحاولون تنفيذ الكثير من القواعد الملائمة لهم ولا يبدو أنهم يهتمون إذا كان ذلك يعني أنها ستؤثر على رضا العملاء. لقد زرت منتجعات مختلفة ولست متحيزًا على الإطلاق. لقد قمت بتقييم العقارات عدة مرات ومنحتهم 5 نجوم ، عندما يستحقونها. 5 نجوم بالنسبة لي ، من بين العديد ، هي عندما يكون العميل هو الأولوية الرئيسية ، فهو مُعدّل من النظام الذي يحتاج العملاء إلى تعديله. سألت عن السكر البني على الكوكتيل ، على سبيل المثال ، وقال الرجل جروم البار إنني تلقيت تعليمات باستخدام السكر الأبيض فقط للمشروب المختار! أخذت هوت دوج من كشك الوجبات الخفيفة لطفلي ، وجلست في البار المجاور لحمام السباحة الرئيسي لتناول مشروب ، فقط ليتم إخباري أن الطعام غير مسموح به لأسباب "صحية"! يتم حجز كراسي الاستلقاء للتشمس بجانب المسبح كل صباح من قبل الضيوف من خلال ترك المناشف هناك حتى الساعة 10 صباحًا قبل عودتهم. على الرغم من أن قواعد الفندق تحظره ، إلا أن الموظفين لا يفعلون أي شيء حيال ذلك. اشتكيت لسيدة علاقات الضيف وقالت إنني على حق!

الطعام في مطعم Cosmos الرئيسي جيد جدًا ، ولكنه متكرر جدًا أثناء الإفطار والغداء. لا يوجد الكثير من الخيارات كما رأيته في منتجعات 5 نجوم أخرى ، على سبيل المثال. من أجل إجراء حجز عشاء في مطاعمهم الانتقائية ، يلزم الحجز عبر الإنترنت من خلال التطبيق الخاص بهم ، ولا يبدو أنه يعمل دائمًا. يمكنك الحجز في مطعم معين ، مرة واحدة فقط لكل إقامة. يوجد مجموعة مختارة جيدة من المشروبات في البارات في جميع أنحاء المنتجع. الكوكتيلات جيدة ولكن لا شيء يدعو للذهول. النبيذ والبيرة محلية فقط. يجب دفع أي إضافات ولا يتم تقديمها في الخطة الشاملة كليًا ، بما في ذلك المياه المعبأة في زجاجات!

حكم.

أشعر عادة بمنتجع 5 نجوم ، إنه منتجع يركز فقط حتى على الحد الأدنى من احتياجات العملاء ، دائمًا بابتسامة.
هل سأعود؟ للاسف لا. بالنسبة للأموال المدفوعة ، أشعر أنه يمكن للمرء أن يجد بدائل أفضل في أماكن مختلفة وبلدان مختلفة. استمتع بعطلتك .

مترجم