Mathilde Rajotte

مراجعة SPA Brasil

لا تشجع! استغرق الأمر 4 أشهر لرد الإيداع ، تاركين ...

لا تشجع! استغرق الأمر 4 أشهر لرد الإيداع ، تاركين لي شهرين بدون أخبار ثم شهرين في انتظار استرداد 30 دولارًا. عندما ذكرت في إحدى الرسائل أنني وجدت الأمر عاديًا جدًا. بدأ الشخص المسؤول عن حساب إنستغرام في Spa Brasil يقول إنها فقدت الرسالة وذلك قبل إصدار الأحكام / الانتقاد ؛ 30 دولارًا لم تكن حقًا بالنسبة لها (سينثيا). لا توجد خدمة عملاء ولا منطق تجاري. أنا طالب واضطررت إلى الركض وراءهم من أجل الإيداع الخاص بي. فقط هناك من أجل الربح وليسوا حاضرين جدًا عندما تكون هناك مشكلة!

لا تذهب هناك! لقد استغرقت 4 أشهر (ورسائل متعددة مني) قبل إعادة إيداع بقيمة 30 دولارًا (بسبب إغلاق كوفيد المعاصر). لم يجبني أحد حتى أرسلت لي كيف أنه ليس من الجيد أن تتوقف شركة ما عن الرد علي. بعد ذلك ، بدأ الشخص المسؤول عن حساب Spa Brasil Instagram في إخباري كيف فقدت جميع رسائلي السابقة (منذ فبراير ونحن بداية يونيو) وأنني لم أكن بحاجة إلى انتقاد أي شيء لأن 30 دولارًا لم تكن شيئًا لاستردادها. لا يوجد تركيز على خدمة العملاء وقوانين العمل. أنا طالب واستغرق الأمر مني كل شيء لتلقي رسالة منهم حتى أثناء نشر القصص وما إلى ذلك. خدمة ذات جودة رديئة حقًا + أهانني لطلب رد الأموال "غير المكلف" بعد تجاهلي لمدة 4 أشهر LOL

مترجم