Rob Mutchell

مراجعة FlightOffice

لقد حجزنا رحلة "جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها" إلى ...

لقد حجزنا رحلة "جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها" إلى دبي على الموقع الإلكتروني ولكن للأسف لم تكن التواريخ المؤكدة هي ما أدخلناه. سمح لي نظامهم بحجز رحلة العودة في نفس اليوم - بمعنى آخر كانت رحلتي المغادرة تغادر الساعة 12:55 مساءً وكانت رحلة العودة من دبي في نفس اليوم الساعة 9:20 صباحًا. استحالة مادية. تم أخذ الأموال وعندما اشتكيت من أنه كان خطأ من جانب نظامهم قالوا إن هذا كان خطأي. ومع ذلك ، فقد كانت مفيدة في النهاية وتم نقلي في النهاية إلى ممثل خدمة عملاء رائع يسمى ستيف الذي عمل بعد ذلك بلا كلل لتصحيح الخطأ ولكن سعر الرحلات زاد بشكل كبير ولكن بشكل عام كانت أقل مما يمكن أن نحصل عليه في أي رحلة أخرى موقع لذلك تابعنا العملية. كان ستيف على اتصال جيد للغاية وأبقاني على اطلاع على كل أعماله وظل يطمئنني أنه سيحاول ترتيب كل شيء في غضون 24 ساعة وهو ما فعله. لحسن الحظ ، نحن في طريقنا وكل ذلك بفضل ستيف. أود أن أوصي بهذه الشركة ولكنني شخصياً أود الاتصال بهم لضمان السعر بدلاً من استخدام موقع الويب. شكرًا جزيلاً لستيف الذي سيحصل في رأيي على تقييم 5 نجوم - ومع ذلك ، فإن 3 نجوم ستكون للشركة ككل لأنها تجبرنا على دفع ثمن رحلة أرخص غير متوفرة بالفعل! جعلني هذا أشك في الشركة لبعض الوقت لكنهم جاءوا في النهاية.

مترجم