David Jones

مراجعة CarolinaEast Health System

يرجى الانتباه إلى الفواتير. ابنتي أصيبت في قدمها ب...

يرجى الانتباه إلى الفواتير. ابنتي أصيبت في قدمها بعد ظهر يوم السبت. لذلك منذ أن كان طبيبها مغلقًا ، لم يكن لدي خيار آخر واصطحبتها إلى غرفة الطوارئ. كنت أعلم أن انتظارنا قد يكون طويلاً بسبب حقيقة أن القدم المصابة لا تهدد الحياة ولكنها تحتاج إلى تقييم. عندما وصلت لأول مرة للفرز ، كانت الممرضة تناقش كيف كانت مريضة أخرى تزيف إصابتها لموظف آخر ، وهو مكان غير مناسب للمحادثة. تم فرزنا بسرعة. لقد فوجئت بمدى سرعة استدعائنا. أعدت ابنتي إلى الغرفة على عجلات وكانت أصغر من معظم الخزائن. لم يكن هناك سوى كرسي للمريض ولا مكان لآخر. كان الباب ستارة جميلة. أفترض أن هذه كانت منطقة رعاية صغيرة. لم يكن هناك أي خصوصية. لحسن الحظ كنا هناك بسبب إصابة في القدم. تم أخذنا إلى الأشعة السينية قبل أن أرى أي شخص ، ومرة ​​أخرى كنت سعيدًا بالسرعة. كنت أعلم أن الأشعة السينية هي الشيء الوحيد الذي نحتاجه حقًا. كان طاقم الأشعة السينية غير ودودين وغير حساسين لحقيقة أن ابنتي لم تستطع وضع وزنها على قدمها المصابة. تم إرجاعنا إلى نفس الخزانة. حضرت ممرضتنا وقالت اسمها وابتعدت عن أي نوع من التقييم. لقد رأينا السلطة الفلسطينية ، والتي كانت جيدة بالنسبة لقدم مصاب ، كان من المضحك نوعًا ما مشاهدتها وهي تحاول وضعها في خزانة ملابسنا. كانت في خزانة ملابسنا لمدة دقيقتين كحد أقصى. لم تكن قادرة على تحديد ما إذا كانت القدم مكسورة بناءً على الأشعة السينية ، وهو السبب الوحيد لمجيئي إلى المستشفى حرفيًا. لذلك قالت إنها ستضع جبيرة وعلينا إجراء أشعة سينية أخرى في غضون 5 أيام. جاءت الممرضة ونقلتنا إلى غرفة انتظار حيث كان ينتظرنا مرضى آخرون. ثم في غرفة الانتظار هذه أمام العديد من الغرباء ، تم وضع جبيرة على قدمي بناتي. مرة أخرى صفر الخصوصية. كانوا يهرعون بنا في كل مكان. ثم تم تسريحنا بقليل من التعليم. لم تتعلم ابنتي على العكازات أو كيفية العناية بجبيرتها. لحسن الحظ ، كانت والدتها ممرضة وعرفت كيف تعلمها. لذا تخيل دهشتي عندما تلقيت فاتورة بألفي دولار. لأشعة إكس والحد الأدنى من تفاعل الموظفين. لقد قضيت حرفيًا وقتًا أطول في التحدث إلى السجل ثم أي شخص آخر. عندما اتصلت بالفوترة لمعرفة ما هو مكلف للغاية ، اكتشفت أنهم فرضوا علينا رسومًا خاطئة مقابل مستوى رسومنا. رفضوا شرح التهمة. عندما كنت أتساءل عن مستوى التهمة ، أجاب الرجل الوقح وغير المهني أنه تم وضعه من قبل الطبيب. دعونا نتجاهل حقيقة أنني لم أر طبيباً قط. هذا غير دقيق لأن ممرضة الفرز حددت مستوى الفرز الخاص بك. استطعت أن أقول أنه لا أحد سيكون قادرًا في الواقع على شرح الرسوم وأنه كان من المتوقع أن أصمت وأدفع. يجب أن يكون من الجيد أن تشحن كل ما تريد دفعه مقابل كل هذه المباني الجديدة الفاخرة. لن أفهم أبدًا كيف يُفترض أن يكون هذا مستشفى 5 نجوم. لن أعود باختياري إلى هذه المنشأة. هذه مجرد واحدة من تجارب عديدة مع هذا المرفق كانت غير مرضية.

مترجم