pascal van elst

مراجعة Van Wanrooij keuken, badkamer ...

تحديث 9-9-2019 !!

تحديث 9-9-2019 !!

الخميس الماضي ، 5 سبتمبر 2019 ، اتصلت بنا VWR.
تمت قراءة المراجعة من قبل ثيو (موظف في VWR).
لقد وجد كل هذا مزعجًا للغاية وبعد سرد القصة للمرة الألف ، جاء ثيو أيضًا ، كما اتضح الآن ، بوعد فارغ.
وفقًا لثيو ، كان يقوم بفرز ذلك وتقديمه إلى الإدارة ، لأن هذا وضع سيء.
اعترف ثيو بأنه ليس من الجيد إعطاء وعود للعميل ثم عدم الوفاء بها.
يرغب ثيو في الحصول على بعض الوقت لحل هذا الأمر جيدًا والاتصال بنا مرة أخرى يوم الاثنين 9 سبتمبر (اليوم !!) للعثور على حل مناسب.
يمكنك أيضًا إضافة تلك الأيام الإضافية للانتظار.
لذلك مع أمل جيد ، انتظرت طوال اليوم ، ولكن ليس كما هو متوقع ، لا يوجد اتصال.

حسنًا ، ثيو ، تمامًا مثل زملائك السابقين ، أنت بارع في تقديم الوعود وعدم الالتزام بالاتفاقيات.

هناك فرصة جيدة أنه لن يكون هناك رد مرة أخرى ، لكننا ننتظر الرد.

اشتريت مطبخًا في أبريل الماضي.
المبيعات جيدة ، لكن التجميع والرعاية اللاحقة دراماتيكية. لم يتم تسليم ما يصل إلى 3 أضعاف نفس العمل بشكل صحيح. التواصل من وانروج سيء جدا. اتصل بنفسك في الخلف ثم يتركونك في البرد. أخذ إجازة دائمًا مرة أخرى لأنهم لم يقوموا بالعمل الذي يتعين عليهم القيام به 3 مرات جيدًا. تم تركيب المطبخ في بداية شهر أبريل ومازال في حالة من الفوضى ولم يتم حله. لقد وصل المال وبعد ذلك لم تعد مشغولاً ويتم التعامل معك مثل المتذمر.
لا يوجد رد على الشكاوى أو الأسئلة.
حتى إذا قال موظفوهم عبر الهاتف إن الرعاية اللاحقة لشركتهم سيئة للغاية ، فهذا يبدو كافياً بالنسبة لي!

نأسف لشرائنا وبالتأكيد لا ينصح به.

مترجم