Ben Perlis

مراجعة The Dorschel Group

صرخ لموظف مثالي ،

صرخ لموظف مثالي ،

بعد استبدال مصابيح الإضاءة الخلفية (بشكل غير صحيح) ، توجهت إلى مركز الخدمة لأنني اعتقدت أنني استبعدت كل ما يمكن أن يكون خطأ. لحسن الحظ ، حصلت على مساعدة من Dalton M. Express Service Advisor ، الذي استغرق وقتًا في الاستماع إلي والتعاطف معي ؛ آخر شيء أردته هو أن أدفع مقابل ساعة من العمل الميكانيكي. سألني دالتون الأسئلة الصحيحة للتأكد من أن لدي القدرة على إصلاح مشكلتي قبل التوصية بالخدمة. صدقه ومهاراته في خدمة العملاء وفرت لي الوقت والمال. تكرار أخير ، أحبه عندما يكون لدى المحترفين مصلحة العملاء الفضلى (عندما يكون الأمر آمنًا ومسؤولًا مثل تجربتي).

ملاحظة جانبية: اشتريت سيارتي الحالية من Dorschel Kia ،

شكرا لك مرة أخرى!

مترجم