f

front desk

2020-9-6 16:25:25

قام الموظفون بحجب المعلومات ، وكذبوا ولا يهتمون بر...

قام الموظفون بحجب المعلومات ، وكذبوا ولا يهتمون برعاية الحيوان! ولا هم المدير ديب لويس. محبط جدا

منذ حوالي شهر تبنيت قطتين. انثى 5 اشهر و 12 ذكر.
كما اتضح أن القط الأكبر سنًا كان معروضًا للتبني بإفصاح طبي! لم يذكر هذا الكشف الطبي لي في أي وقت. قطتي بحاجة إلى إزالة 4 أسنان وهي تتألم. لقد كاد أن يموت بسبب رد فعل على التخدير في الملجأ لذلك اختاروا إجهاض الجراحة. لن يتم علاج هذه الحالة بمجرد إزالة الأسنان ، بل ستستمر في الأسنان الأخرى.

اتصلت بالملجأ لأشتكي من عدم إخباري بهذه الحالة وطلب المساعدة لدفع ثمن المشكلة. يبدو أنه أقل ما يمكن أن يفعلوه لأنهم سلموني مشكلة دون سابق إنذار. إنهم يكذبون ويقولون إنني علمت قبل التبني. غير صحيح. قيل لي من قبل المدير جيني "فقط أحضر القطة وستعطيني واحدة جديدة." في هذه المرحلة ، كانت عائلتي مرتبطة بالفعل عاطفياً بالقط وعلى استعداد لدفع الفواتير الطبية المستقبلية ، كان هذا خيارًا غير عادل.

بعد عدة مكالمات فاشلة للمديرة ، ديب لويس ، سمعت أخيرًا مرة أخرى. كانت قاسية ومباشرة في صلب الموضوع. تم العثور على "كفيل" لدفع فاتورة طب الأسنان. كنت سأعيد القط وسيجدون منزلًا آخر لقطتنا. برأيي هذا ابتزاز عاطفي !!
اشتمل التفاعل التالي مع ديب على تعاملها بوقاحة ولا هوادة فيها وتعليقها معي.

تم ارتكاب خطأ في نهايتهم. كل ما أطلبه هو تصحيح الأمر ويتعلم الموظفون منه.

اعتبرت عائلتي مناسبة تمامًا لهذه القطة من قبل موظفي المأوى ، الذين يأتون مع أسمى تحيات ديب لويس. في هذه الحالة ، يجب ألا تكون هناك مشكلة في إصلاح مشاكل أسنانه وإعادته إلى المنزل. لكن لا...

ما الذي يخفونه؟

مترجم

تعليقات:

لا تعليق