Esteban Brodinsky

مراجعة Austin Infiniti

لقد أخذنا السيارة للصيانة بسبب تسرب ، وتبين أن هنا...

لقد أخذنا السيارة للصيانة بسبب تسرب ، وتبين أن هناك TSB للتسرب ، وتم إصلاحه تحت الضمان. كان هناك بعض الالتباس من قبل مستشار الخدمة لدينا حول الإصلاحات ، وانتهى به الأمر بإخبارنا بمعلومات الإصلاح لمركبة أخرى. لم نكن متأكدين من كيفية حدوث هذا الارتباك ، فقد حدث ذلك. من أجله ، لن أذكره هنا ، لكنه لم يكن بارعًا جدًا ، ولم يكن لديه أي فكرة عما هو الخطأ في سيارتنا. لم يكن هناك تحديث لحالة السيارة خلال فترة إصلاحها. أطلقوا سراحهم وأعادوا السيارة دون أي معلومات أخرى. بعد إعادة السيارة ، تلقينا معلومات. أن هناك عناصر صيانة أخرى يجب القيام بها. لم نكن متأكدين من سبب إرسال البريد الإلكتروني بعد تحرير السيارة. اتصلت بمارك بيلي بشأن الخدمة وشرحت. قام بتصحيح كل شيء ، واستعاد السيارة لإنجاز الخدمات. خدمة عملاء من الدرجة الأولى من جانبه. نحن سعداء حقًا بكيفية حدوث ذلك.

مترجم