Melissa H

مراجعة Open Road Acura of Wayne

قبل عامين ، باعني بيدرو دياز ثاني أكورا لي ، وفي ن...

قبل عامين ، باعني بيدرو دياز ثاني أكورا لي ، وفي نهاية الأسبوع الماضي باعني الثالثة. لقد ذكرت في مراجعتي السابقة أن "بيدرو بائع استثنائي" وبعد عامين لا يزال هذا صحيحًا. لم يتذكر فقط أنه باع لي آخر سيارة أكورا ، بل تذكر أيضًا بالتفصيل العديد من الأشياء التي ناقشناها أثناء عملية الشراء. هو موضع تقدير كبير هذا المستوى من خدمة العملاء. خلال زيارة عطلة نهاية الأسبوع هذه ، بذل Pedro كل ما في وسعه للعثور على TLX باللون الذي أريده وقدم لي صفقة لم أستطع رفضها. على الرغم من أن الوكالة كانت مشغولة للغاية ، إلا أن بيدرو كان منتبهًا للغاية وتابع حتى نهاية الصفقة. الليلة اخترت TLX الجديد الخاص بي ولم يخيب بيدرو مرة أخرى. عندما وصلت بيدرو كانت سيارتي ترتفع درجة حرارتها ، كانت جميع الأوراق النهائية جاهزة تمامًا وقام شخصياً بمراجعة ميزات السيارات. شكرًا لك بيدرو وفريق مبيعات Open Road Acura of Wayne لجعل هذه التجربة ممتعة.

المراجعة المسبقة:
لقد اشتريت للتو ثاني أكورا من Open Road Acura of Wayne وكانت تجربتي لا تصدق. بيدرو دياز بائع استثنائي. إنه يقظ وودود ومعرفة تمامًا بخط سيارات أكورا. على الرغم من أنني حضرت لاختبار قيادة السيارة قبل حوالي ساعة واحدة من إغلاق الوكالة ، ساعدني بيدرو بصبر وأجاب على جميع أسئلتي وانضم إلي في اختبار القيادة. بعد ساعة من الإغلاق ، كان بيدرو لا يزال هناك يتأكد من أن سيارتي الجديدة كانت لطيفة ونظيفة وأنني فهمت العديد من ميزات السيارات. إلى جانب Pedro ، كان هناك أيضًا موظفون آخرون لا يزالون يعملون بعد الإغلاق ، لمساعدة عملائهم وإنهاء الأوراق المالية. بسبب الخدمة الممتازة التي تلقيتها من Pedro ، أوصي بشدة Open Road Acura of Wayne.

أود أيضًا أن أشكر مدير الأعمال ، سكوت ، الذي بقي أكثر من ساعة بعد الإغلاق أيضًا ، لإنهاء أوراقي. وبسبب تأخر الساعة ، قام سكوت بأداء مهام كانت خارج نطاق واجباته العادية. شكراً لبيدرو وسكوت وكل من ساعد في معاملتي. يجب أن تكون خدمة العملاء التي اختبرتها في هذه الوكالة نموذجًا للجميع في أعمال خدمة العملاء.

مترجم