DIANE ACOSTA

مراجعة Aloft Harlem

لقد قدمت شكوى ومراجعة بشأن الأمن الذي كان في الخدم...

لقد قدمت شكوى ومراجعة بشأن الأمن الذي كان في الخدمة ليلة 9 أبريل حتى 10 أبريل بين الساعة 12 صباحًا و 12:30 صباحًا. تقديم ادعاءات كاذبة عن تدخني في الغرفة والآن لا يريد Aloft فعل أي شيء حيال ذلك وطلب مني تسوية الأمر مع مصرفي ولكن المبلغ مختلف الذي تمت الموافقة عليه من Aloft Harlem. أخبرني المصرف الذي أتعامل معه أنني بحاجة إلى تقديم مطالبة بسرقة الهوية حتى يتمكنوا من التحقيق في من سرق أموالي في فندق Aloft Harlem. لا أعرف من أين يحصلون على أمنهم ، لكن الأمن سرق أموالي. لقد تحدثت بالفعل مع شخص من Aloft وقالوا إنهم لا يرون أي معاملات إضافية ولا أي رسوم تنظيف ، لذا فهم لا يعرفون كيف تم تحصيل رسوم مني من الفندق. ما لم يكن لدى شخص ما وصول العميل. الأشخاص الآخرون الوحيدون الذين يمكنهم الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر هم الأمان. هذا ليس جيدًا لأن الفنادق تقوم أيضًا على الثقة. إذا كان الناس لا يثقون بهويتهم معك ، فلماذا يأتون إلى هنا ويقيمون ويقومون بأعمال تجارية في مكان لا يشعرون فيه بالأمان؟

مترجم