Soma Soma

مراجعة Carr Chevrolet

ربما أبرد خدمة عملاء جربتها على الإطلاق. أعتقد أنه...

ربما أبرد خدمة عملاء جربتها على الإطلاق. أعتقد أنهم يحتفظون به فقط لمبيعات السيارات.
أخذت سيارتي للإصلاحات لأن كار هو وكيل تشيفي معتمد ، لكنني علمت أن هذا لا يعني حقًا أي شيء لأن الخدمة كانت سيئة للغاية. حصلت على صيانة لسيارتي واستبدلت جزء منها. لم يزودوني بالجزء القديم أو صندوق الجزء الجديد. بالنسبة لي ، هذا مريب لأنني لم أتلق أبدًا أيًا من هذين الأمرين بعد صيانة سيارة في مكان آخر.
لقد تلقيت أيضًا فحصًا من قبلهم قبل إصلاحي ووجدوا فقط المشكلة التي أخبرتهم عنها بالفعل. لذلك ، مقابل 165 دولارًا أو نحو ذلك ، أبلغوني بما أعرفه بالفعل. الآن تقول لي جيدًا أنهم ربما بحثوا عن قضايا أخرى أيضًا. خاطئ. أعلم هذا لأنني قمت بعد ذلك بصيانة سيارتي في مكان آخر بعد ثلاثة أيام (مقابل ثلث التكلفة أيضًا!) ووجدوا بعض المشكلات الأخرى في السيارة التي أشاروا إليها وحلوا المشكلة والتقطوا الصور وشاركوها معي.

أعطي كار نجمة واحدة مقابل خدمة العملاء السيئة ، والخدمات المشكوك فيها ، والسعر ، ولأنني لم أستطع منحهم أي شيء أقل من نجمة واحدة.

ومع ذلك ، أشكرهم على تعليمهم لي درسًا في الثقة وكذلك دفعني نحو إيجاد عمل أفضل لجلب سيارتي.

مرة أخرى ، ربما إذا كنت تشتري سيارة ستكون رائعة ، لكن لسوء الحظ تركت التجربة بأكملها في جانب الخدمة طعمًا سيئًا.

مترجم