Meri Breault

مراجعة Bay Photo Lab

تحولت نجمة واحدة إلى خمس نجوم! بعد وقت قصير من نشر...

تحولت نجمة واحدة إلى خمس نجوم! بعد وقت قصير من نشر المراجعة أدناه ، اتصل بي مشرف خدمة العملاء جنيفر. قامت على الفور ، ودون أي متاعب ، بتصحيح الوضع. تم إلغاء طلبي الحالي للسماح لي بتحميل الصورة الصحيحة بترتيب جديد ، وهو ما قمت به. كنت سعيدًا جدًا بجودة الطلب الأول الذي قدمته ، وأتطلع إلى استلام ثاني طلب.

محبط بشكل لا يصدق في خدمة العملاء التي تلقيتها. كان طلبي الأول معهم رائعًا ، لذلك قدمت طلبًا آخر. كان هناك خلط مع تحميل الملف ، واتصلت بهم لمعرفة ما إذا كان بإمكاني تحميل الصورة الصحيحة ، وقيل لي لا ، لا توجد طريقة لتغيير الطلب أو تصحيحه أو إلغائه في الوقت الحالي. لم يغادر منشآتهم ولم يتم تحديد موعد شحنه حتى 6 أيام من الآن ، لكن Angel R كان رافضًا بشكل لا يصدق ولم يكن مفيدًا على الإطلاق. لقد نفدت مئات الدولارات لطلبي ، ولن أستخدم هذه الشركة مرة أخرى أبدًا.

مترجم