Claire T

مراجعة The Majestic Restaurant

لم نذهب إلى ماجستيك منذ فترة طويلة. هذه المرة ، كا...

لم نذهب إلى ماجستيك منذ فترة طويلة. هذه المرة ، كان الطعام جيدًا ولكن الخدمة كانت متقطعة في البداية. حجزنا الغرفة الخاصة. بعد أن تم إطلاعنا على الغرفة ، تُركنا بمفردنا لمدة 10 دقائق. لم يأت أحد ليحضر إلينا حتى خرجنا للاستيلاء على طاقم انتظار. بدا موظفو الخدمة (الإناث) غير سعداء وغير مستعدين للتحدث. كان التعامل معها مزعجًا حتى سألتها عما إذا كانت مختصرة. لم تقدم لنا اقتراحًا بشأن ما إذا كان الطعام الذي طلبناه لـ 8 أشخاص كافياً. في النهاية ، أمرنا أكثر من اللازم.

المشاعر العامة التي قدمها الموظفون هي أن عددًا قليلاً منهم ليسوا سعداء للغاية. هذا على عكس المطاعم الصينية الأخرى التي نرعاها بانتظام. التعاملات الأولية مع الموظفين والافتقار إلى الخدمة تركت طعمًا حامضًا في فمي.

يجب أن تنظر الإدارة المهيبة (الشيف يونغ) في رفاهية الموظفين لترى كيف يمكنها تحسين الروح المعنوية ومعايير الخدمة للموظفين.

مترجم