Michael McLaughlin

مراجعة Orion Lending

لقد اتخذ هذا المكان الكعكة باعتبارها أسوأ مقرض بال...

لقد اتخذ هذا المكان الكعكة باعتبارها أسوأ مقرض بالجملة على الإطلاق عملت معه شركتنا على الإطلاق. تجربة مروعة للغاية. توقف AE لدينا عن الرد على المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني بمجرد أن تصبح الأمور فوضوية مع قرضين قدمناهما لهم. أفضل إخبار العميل بالعثور على وسيط آخر بدلاً من محاولة إرسال ملف آخر إلى حطام القطار الخاص بالعملية.

لقد اضطررنا باستمرار إلى إرسال الوثائق إلى شركات التأمين الخاصة بهم للإشارة إلى الأخطاء والأخطاء في تفسيرهم لإرشادات القروض الحكومية الأساسية. عندما قدمنا ​​ملفًا حصل على موافقة أولية ، كانت AE تتصل بنا باستمرار لطلب المزيد من الأعمال ولكن مع تقدمنا ​​وأصبح عدم كفاءتهم فظيعًا للغاية ، اختفى ببساطة وتوقف عن الرد على رسائل البريد الإلكتروني أو الرد على هاتفه. لقد ترك مديري الحسابات و UW للتعامل مع كل عبثهم. إذا كنت سمسارًا للرهن العقاري تفكر في الاشتراك في هذا الجهاز ، فسأحبطك بشدة.

الردود الجاهزة من "نائب الرئيس" على التعليقات السلبية الأخرى مضحكة. من المرجح أن يكون الآخرون الذين يدلون بتعليقات سلبية هم موظفون في متاجر السمسرة الأخرى الذين عانوا أيضًا من أفظع تجربة وخدمة عملاء من Orion كما فعلناها.

أندرو أورتيز ومايكل فليمنج ..... منذ متى وأنت تعمل في Orion Lending؟ كم من الوقت تتوقع منهم البقاء في العمل؟

مترجم