Jason Seifert

مراجعة Hims inc.

كعميل لـ ??‍⚕️، وجدت نفسي سعيدًا وخائب الأمل بمنتج...

كعميل لـ ??‍⚕️، وجدت نفسي سعيدًا وخائب الأمل بمنتجاتهم وخدماتهم. كان الموقع سهل التصفح وقدم معلومات شاملة حول عروضهم. ? ومع ذلك، لم يكن دعم العملاء مستجيبًا كما كنت أتوقع، مع فترات انتظار طويلة واستجابات متأخرة. ? أما جودة المنتجات فكانت متوسطة؛ لقد حققوا توقعاتي لكنهم لم يتجاوزوها. إنني أقدر جهودهم في توفير خيارات ميسورة التكلفة لتلبية الاحتياجات الصحية للرجال، ولكنني أشعر أن هناك مجالًا للتحسين فيما يتعلق بتجربة العملاء. كانت عملية الشحن سلسة، وكانت العبوة سرية، وهو ما كان ميزة إضافية. بشكل عام، تجربتي مع ??‍⚕️ كانت متوسطة فقط، وآمل أن يعملوا على تحسين خدمة العملاء لتقديم خدمة أفضل لعملائهم.

مترجم