Jeff Schepers

مراجعة Holland Chevrolet Oldsmobile

اتصلت بقسم الخدمة وسألت عما إذا كان بإمكانهم استبد...

اتصلت بقسم الخدمة وسألت عما إذا كان بإمكانهم استبدال كابلات البطارية في شاحنتي ، وتم نقلي إلى تقنية خدمة لإعطائي تقديرًا وتركت بريدًا صوتيًا. بعد 24 ساعة ، اتصلت مرة أخرى بعد عدم تلقي مكالمة مرة أخرى ، وهذه المرة تمكنت من التحدث مع إحدى تقنيات الخدمة. لقد طلبت عرض أسعار للقيام بالعمل ، بدت منزعجة من حقيقة أنني لا أريدهم أن يفحصوا شاحنتي ، لكنني كنت أطلب منهم فقط إعطائي عرض أسعار والقيام بالخدمة. قالت إنها ستحتاج إلى العودة معي ، انتظرت بضع ساعات ثم قررت الاتصال بوكيل GMC الآخر على الطريق وحصلت على عرض أسعار عبر الهاتف ، دون أي متاعب ، ويمكنهم القيام بذلك في يوم واحد. لقد تلقيت مكالمة مرة أخرى بعد 6 ساعات أخرى. إنها ليست نهاية العالم ، وليست الأسرع للرد عليك عند مقارنة الخدمة من التجار الآخرين. في البداية أعطيتهم نجمة واحدة ، لكنني قمت بالترقية منذ ذلك الحين. لم ينتهي بي الأمر باستخدامهم بسبب التكلفة.

مترجم