Gijs de Beer

مراجعة interpolis de meern

في الإجازة الماضية ، أصيبت ابنتنا البالغة من العمر...

في الإجازة الماضية ، أصيبت ابنتنا البالغة من العمر ستة أشهر بمرض خطير. انتهى بها الأمر في المستشفى لبضعة أيام. لحسن الحظ ، تعافت الآن تمامًا. لكنها كانت صدمة كبيرة ، خاصة لأنها كانت طفلتنا الأولى.
أخيرًا عدنا بالطائرة بعد أسبوع ، عندما سُمح لنا بذلك مرة أخرى. لحسن الحظ ، كنا مؤمنين جيدًا ، هكذا اعتقدنا.
أنا مؤمَّن الآن لدى إنتربوليس منذ 18 عامًا. لكل شيء ، أيضًا تأمين عملي. معًا أكثر من 5000 في السنة. لطالما تلقيت مساعدة جيدة في الماضي. اتصلت بـ Rabobank كل عام للتحقق من وثائق التأمين الخاصة بي. ولكن بما أنه يمكنني استخدام تطبيق Rabobank ، فأنا أفعل ذلك بنفسي.
اعتقدت أن الأطفال حتى سن 5 سنوات مؤمنون مشتركون مجانًا. لسوء الحظ ، لا يبدو أن هذا هو الحال. في السابق ، لكن الآن لم يعد. نظرًا لأنني كنت دائمًا مؤمنًا جيدًا ، وكانت هذه هي المرة الثانية فقط خلال 18 عامًا التي أبلغ فيها عن ضرر ، كان لدي أمل في أن يكون إنتربوليس متساهلاً. اتصلت بمكتب المساعدة وسيتم الاتصال بي في غضون 10 أيام. بعد أن لم أسمع شيئًا لمدة 11 يومًا ، اتصل مرة أخرى. في اليوم التالي ، تم استدعائي مرة أخرى وقيل لي إن الأشخاص الذين يعانون من نقص التأمين لن يتم استدعاؤهم مرة أخرى ، وأنني لن أتلقى أي شيء لأنني لم أحصل على التأمين المناسب. تلقيت نفس الإجابة على شكوى رسمية.
الآن الخطأ يقع معي ، هذا صحيح. ومع ذلك كنت آمل في نتيجة مختلفة. يبلغ الفرق في الأقساط 1.79 لمدة 6 أشهر. جزء بسيط مما أدفعه كل عام. اتصل بي ساذجًا ، لكنني كنت آمل أن ينظر إنتربوليس في حالات محددة ، إلى الأشخاص. لطالما خطرت لي هذه الفكرة في الماضي. لكن من الواضح أن 18 عامًا من كونك عميلاً مخلصًا لا تساوي شيئًا. لا أشعر أني مسموعة وأنا أغنى في الوهم. يمكنك فقط التعرف على شركة التأمين الخاصة بك عندما تبلغ عن الضرر. على أي حال ، سأبحث عن واحد آخر.

مترجم