Talitha Van T Ende

مراجعة Greetz

تنهد بعمق ...

تنهد بعمق ...

3 أسابيع مشغولة لاستعادة مبلغ الشراء لأنه لم يتم توصيله! كانت هدية بقيمة 60 يورو ، فلا يزال بإمكانك أن تأمل أن تصل بشكل جيد. حتى دفع إضافي لتسليم أسرع. لقد تلقيت بريدًا إلكترونيًا يفيد بأن موظف التوصيل كان ولم نكن في المنزل .. مجنون جدًا إذا انتظرت طوال اليوم. ثم حاولت أن أسأل كيف سيتم حلها من خلال جميع قنوات خدمات العملاء وفي كل مرة أحصل على إجابة أنهم سعوا وراءها. لكن كل شيء ضل لأنه لم يكن لدينا أي رد فعل آخر على ماهية الحل. في النهاية قررنا الاتصال بغضب لأن صبرنا قد انتهى وأرسلوا الحزمة مرة أخرى (بعد 3 أسابيع) بصرف النظر عن حقيقة أننا أردنا فقط استعادة أموالنا. فيما يتعلق بالتسليم ، فهذه ليست المرة الأولى التي يحدث فيها وبعد الآمال المتكررة بالتحسين ، لم يساعد ذلك. من الآن فصاعدًا ، أفضل الطلب من Yoursurprise ، والتي توفر الكثير من اليقين.

مترجم