Bob Smith

مراجعة Grand Wailea A Waldorf Astoria...

موقع رائع ، خدمة سيئة مقابل ما يتقاضونه في الليلة ...

موقع رائع ، خدمة سيئة مقابل ما يتقاضونه في الليلة الواحدة ، أي 700.00 دولار !! عندما وصلت أخيرًا إلى ماوي من الساحل الشرقي ، تعبت جدًا من الرحلة الطويلة ، اضطررت إلى المجادلة للحصول على الغرفة التي حجزتها. لقد دفعت مقابل غرفة مطلة على المحيط وحصلت على غرفة مختلفة بدلاً من ذلك. لقد أعطوني أخيرًا غرفة مطلة على المحيط وأخبروني أنها كانت ترقيتي لكوني عضوًا من الماس HH. هل حقا ؟؟؟ شعرت بالغضب وخيبة الأمل. هذه هي المرة الأولى التي لا تعني فيها حالة HH الخاصة بي شيئًا في منتجع هيلتون. اضطررت للقتال لتنظيف غرفتي كل يوم تقريبًا وهذا هو أول فندق هيلتون يواجه مشاكل في توفير زجاجات مياه مجانية للضيوف ذوي الحالة. عندما قمت بتسجيل المغادرة ، لم يسألوني حتى عن كيفية إقامتي. موقف متعجرف جدا !! ماوي جميلة وسأعود يومًا ما ، لكنني لن أبقى في منتجع Grand Wailea مرة أخرى.

مترجم