Sally Spirit

مراجعة LBF

يجب أن أقول ، بعد أن يرن هاتفك ، مباشرة بعد محاولت...

يجب أن أقول ، بعد أن يرن هاتفك ، مباشرة بعد محاولتك حجز رحلة طيران بعد ظهور رسالة تخبرك أن الرحلة التي حددتها غير متوفرة ، على الرغم من إكمال النموذج والضغط على زر الشراء ، كان أغرب شيء قد أختبره.

شعرت وكأنه تكتيك مشبوه. في الواقع ، إنه مظلل. لا يوجد تفسير صحيح يمكن أن يبرر مثل هذه الممارسة حيث كان ممثل الحجز يحاول شرح الأسباب. آسف لا يمكن أن تفعل. لا يمكنك ربط الأشخاص بأسعار رخيصة ، فقط لإرسال رسالة إليهم تفيد بأن الرحلة غير متوفرة ، قم بالاتصال بهم مرة أخرى بسعر أعلى بالطبع.

مع الكثير من التردد وانعدام الأمن ، بدأت عملية الحجز معهم ، حيث كنت في حالة طوارئ واضطررت إلى حجز رحلة في أسرع وقت ممكن. وبالمقارنة مع جميع الأماكن الأخرى ، حتى مع السعر الجديد أعلى مما كان يظهر في البداية ، لا يزال لديهم أدنى سعر. لذلك قررت أن أعطيها فرصة.

بينما واصلت التواصل مع الممثل ، يجب أن أكون صريحًا لأنه جعل مخاوفي تختفي نوعًا ما لأنه ذهب خطوة بخطوة للتأكد من أنني فهمت كل خطوة من خطوات عملية الحجز ، على الرغم من أنني يجب أن أعترف بأنها مربكة للغاية.

أول رسالة بريد إلكتروني تتلقاها (والتي يجب أن تنقر على الرابط إلى المرخص له) ليست تأكيد حجزك بل تأكيدًا على أنك قد سمحت لهم بحجز رحلة طيران لك (شيء من هذا القبيل ، غريب جدًا).

بعد ذلك ، من الغريب أنك تلقيت نفس الرسالة ولكنها التأكيد. الطريقة الوحيدة لكي تعرف أن هذا التأكيد هو النظر في تفاصيل الرحلة حيث ستظهر رقم الرحلة والتذكرة على الجانب الأيمن من الجدول .. وهذا محير للغاية.

بعد إتمام حجزي مع الممثل الذي أكد أن كل شيء على ما يرام وأنه ليس لدي ما يدعو للقلق ، ما زلت لا أستطيع مساعدة نفسي وذهبت لقراءة المراجعات حول الأسعار الرخيصة الآن. يا إلهي! يا له من خطأ. بعد قراءة الكثير من المراجعات السيئة وكيف اعتقد الناس أنهم حجزوا رحلة ولكن لم يتم حجزها أو أنهم قاموا بتحصيل رسوم أكثر من بطاقة الائتمان الخاصة بهم ، اتصلت بشركة الطيران للتحقق مما إذا كانت الرحلة قد تم حجزها بالفعل. ثم اتصلت ببطاقة الائتمان الخاصة بي للتأكد من أنها كانت المبلغ الصحيح الذي تم تحرير فاتورة به. لحسن الحظ ، كان كل شيء على ما يرام وفي حالة ممتازة. لقد كانت لدينا رحلة ذهابًا وإيابًا مثالية ، دون أي خلل ، وقمت بإجراء بعض التغيير على تذكرة واحدة دون أي مشكلة ، ولكن لا يزال يتعين علي إجراء متابعة دقيقة.

التعامل معهم ليس لضعاف القلوب ، لذا احذر وتأكد من التحقق من الصحة وطرح الأسئلة والتحقق من شركة الطيران وبطاقة الائتمان الخاصة بك. اطلب من شركة الطيران أن ترسل إليك تأكيدًا لرحلتك ، لذلك ، إذا كانت هناك أي تغييرات ، فسيتم إخطارك ، لأن وكالة السفر قد لا تتابع تحديثات الرحلة. إنهم يحتاجون حقًا إلى تبسيط عملية الحجز الخاصة بهم وجعلها سهلة وواضحة مطمئنة. لا أوصي بالتعامل معهم ، حتى لو سارت الأمور على ما يرام في حالتي

مترجم