Louise Lacelle

مراجعة Kobo Inc.

اشتريت كتابًا إلكترونيًا قبل أيام قليلة. تمكنت من ...

اشتريت كتابًا إلكترونيًا قبل أيام قليلة. تمكنت من تنزيله وفتحه مرة واحدة فقط. الآن لا يمكنني فتحه على أي جهاز. لا يمكنني الوصول إلى خدمة العملاء ، فهم لا يتلقون مكالمات هاتفية ولا يمكنني الحصول على أي شخص على الإنترنت لمساعدتي أو استرداد 14.00 دولارًا لي. محبط للغاية منذ أن كنت عميلاً منذ فترة طويلة. آمل أن يؤدي هذا المنشور إلى استجابة الشركة.

يسعدني أن أبلغكم أنه بعد يوم واحد من هذه المراجعة ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا مفيدًا للغاية من Kobo تخبرني أنه قد تمت إعادة تثبيت كتابي وتسجيل الدخول إلى حسابي إذا استمرت المشكلة. تم حل المشكلة بشكل مرض. تشكرات.

مترجم