Anupama John
كنت قد استخدمت مؤخرًا تذكرة Sasti لحجز رحلة طيران ...
كنت قد استخدمت مؤخرًا تذكرة Sasti لحجز رحلة طيران داخلية من دلهي إلى مسقط رأسي. وفقًا للمعلومات الموجودة على موقع الويب الخاص بهم ، كانت هناك رحلة طيران من شركة طيران الهند.
كان المؤشر الوحيد على حجزي هو رسالة بريد إلكتروني من Sasti Ticket. ومع ذلك ، لم أتمكن من تأكيد حالة التذكرة على موقع Air India الإلكتروني. عند التواصل مع Sasti Ticket ، والإبلاغ عن مخاوفي ، أجابوا في خط واحد أن التذكرة مؤكدة. أثناء تجربة الرقم المجاني الخاص بهم ، لم يستجيبوا بدلاً من ذلك عبر رسالة مفادها أن أحد المسؤولين التنفيذيين سيكون على اتصال ، وهو ما لم يحدث أبدًا.
بعد يومين أرسلوا لي رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن الحجز غير مؤكد. على الرغم من حقيقة أنني قد تواصلت معهم بشأن مخاوفي ، إلا أن استجابتهم كانت تفتقر إلى عدة جوانب. فكر مرتين قبل أن تتعامل على موقعهم على الإنترنت
تعليقات: