Enrique Blay مراجعة IKEA Amsterdam
ذهبنا لشراء مطبخ في ايكيا والآن ليس لدينا مال ولا ...
ذهبنا لشراء مطبخ في ايكيا والآن ليس لدينا مال ولا مطبخ.
لقد صنعوا لنا 3 خطط مطبخ مختلفة بسبب أخطائهم
نحاول أن يكون لدينا مطبخ ايكيا منذ مارس ، أي ما يقرب من نصف عام! وليس لدينا شيء ، لكننا دفعنا.
لقد قدموا لنا فاتورة خاطئة لم يقبلها البنك وكان ذلك تأخيرًا لمدة 3 أسابيع.
موظفو قسم المطابخ في ايكيا كذابون ، لقد أخبرونا أن المطابخ يتم تسليمها في اليوم التالي لطلبها ونحن ننتظر عدة أسابيع كما أخبرونا أن المطابخ تم تركيبها بعد 3 أو 4 أيام من التسليم وهم يقدمون لنا موعد لمدة 6 أسابيع!
هل تريد مطبخ ايكيا؟ 4 أشهر من انتظار أخطاء الموظفين ، شهر واحد من الطلب حتى التسليم ، شهران في انتظار التثبيت ، الإجمالي: 7 أشهر. من الأفضل شراء مطبخك في مكان آخر.
أخبروني أنهم سيوصلون مطبخي منذ 3 أيام وما زلت أنتظر. قرروا بدون استشاري عدم تسليمه لأن هناك مقالة واحدة مفقودة. أيمكنك أن تكون غير كفؤ أكثر؟ لا أعتقد ذلك ...
بسبب عدم كفاءة ايكيا ، أنا وعائلتي في خطر! اشترينا مطبخًا ، في اليوم السابق للتركيب ، قام المجمّعون بإزالة أنابيب الغاز وكابلات الكهرباء ، وتركوها على الأرض ، ولم تقم إيكيا بتسليم المطبخ ولم يتمكن عمال التركيب من مواصلة العمل. الآن نحن في خطر الانفجار والموت بسبب ايكيا !!
كنت أرغب في ملء شكوى رسمية من ايكيا وطلبوا مني ملء نموذج الاتصال على موقعهم على الويب. يأخذونني لأحمق؟ يا للخجل!!
في هاتف خدمة عملاء ايكيا ، لا تصدر أصوات الموسيقى إلا بلا حدود ، وليس لدى موظفي خدمة عملاء ايكيا في المتجر أي فكرة على الإطلاق عن أي شيء. إنهم يعرفون فقط كيف يقولون ، "أنا آسف" و "لا أعرف". يا للخجل!!
تعليقات: