kapalos08

مراجعة port lotniczy wrocław s.a.

في المطار ، عوملنا بشكل غير عادل بسبب أمتعتنا. على...

في المطار ، عوملنا بشكل غير عادل بسبب أمتعتنا. على الرغم من حقيقة أن حقيبتينا كانتا مربوطتين بإحكام برقائق معدنية ، إلا أنهما لم يتجاوزا الوزن والأبعاد المسموح بهما ، فقد أُمرنا بدفع مبلغ إضافي ، باعتبارهما حقيبتين منفصلتين. كان مرتبطا بالمزاج السيئ للسيدة المقدمة.

سيكون ذلك مقبولًا ، ولكن نظرًا لحقيقة أنه مع نفس الأمتعة ، ونفس شركات الطيران ، قمنا برحلتين أخريين في غضون أسبوعين ، في مطارين أوروبيين آخرين ، ولم تكن هناك مشكلة في تسجيل الأمتعة في أي مكان. استقبلنا بابتسامة ولطف. منذ أسبوع الآن ، نحاول شرح الموقف مع موظفي المطار ، نسأل لماذا لدى Wroc aw قواعد مختلفة عن فرنسا أو البرتغال ، لكن لا أحد قادر على الإجابة علينا. أمرتنا السيدة من مكتب الدفع النقدي ، التي فوجئت بالموقف ، بكتابة بريد إلكتروني ، لأنها هي نفسها لم ترَ المشكلة في أمتعتنا. ومع ذلك ، لم نتلق أي رد على عنوان البريد الإلكتروني لمدة أسبوع ، رغم محاولتين للاتصال بنا.

نجمة واحدة أكثر لحقيقة أن المطار متصل جيدًا بالمركز ، إنه لطيف ونظيف. من ناحية أخرى ، جهل بعض الموظفين أمر غير مقبول.

مترجم