Cassandra Chavez

مراجعة The Henley Park Hotel & The Mo...

لقد حجزت 5 ليالٍ لحضور مؤتمر عمل في هذا الفندق وان...

لقد حجزت 5 ليالٍ لحضور مؤتمر عمل في هذا الفندق وانتهى بي الأمر بالمغادرة بعد 3 ليالٍ بسبب مشاهدة بق الفراش. لم ألدغ ولم أجد أي بق الفراش على السرير. رأيت حشرة بالغة حية تمشي على الأرض ، فقبضتها في حقيبة ziplock لتسليمها إلى الفندق. منذ اللحظة التي أبلغت فيها الفندق بالحادثة ، أدهشني مدى عدم اعتذارهم. قيل لي ببساطة إنه يمكن نقلي إلى غرفة أخرى في وقت لاحق من اليوم. اضطررت للتحدث إلى أحد المديرين بشأن السماح لي بالخروج من الحجز الخاص بي دون دفع غرامة ، والتي يبدو أنهم يعتقدون أنها خدمة. بالإضافة إلى ذلك ، أخبرني مدير آخر أنه يمكنني معالجة أغراضي الشخصية من قبل شركة مكافحة الآفات المتعاقد معها ، لكنهم لم يتمكنوا من إخباري بموعد حدوث ذلك. رفضوا أن يعوضوني عن إبادة إبادة خارجية. في مرحلة ما ، اقترح المدير أنني أحضرت الحشرات إلى الفندق. ذكرت للمدير أنني استأجرت عامل إبادة سيصل من الساعة 1 إلى 3 مساءً. بعد ساعات ، عند وصوله ، مُنع من الدخول بسبب سياسة لم يتم إخطاري بها سابقًا عندما ذكرت بوضوح أنه قادم. قيل لي أيضًا مرارًا وتكرارًا أنه سيتم تعويضي عن أي تكاليف طبية متعلقة بالعضات (لم أكن أتناولها) ، مما يجعلني أعتقد أن هذه كانت مشكلة في الماضي. في الواقع ، صرح مسؤول الإبادة أنه قد تم استدعاؤه إلى نفس الفندق من قبل. كانت هذه تجربة سلبية كارثية وأنا آسف لحجز هذا الفندق.

مترجم